1. 國內外旅游滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷
服務(wù)簡(jiǎn)介:?jiǎn)T工滿(mǎn)意度調查是群狼調研的核心業(yè)務(wù)之一,群狼調研擁有多領(lǐng)域專(zhuān)家,嚴格遵循國際行業(yè)規范,運用科學(xué)的研究方法,采用嚴格的質(zhì)控體系,獲取精準準確的數據,建立了一系列完整的專(zhuān)業(yè)員工滿(mǎn)意度調查和研究體系,采用問(wèn)卷調查、網(wǎng)絡(luò )調查等調查手段,從工作環(huán)境、福利、薪資等各方面綜合考評員工滿(mǎn)意度指數,運用大數據模型進(jìn)行數據分析,為客戶(hù)調整人事管理做科學(xué)的數據支撐,助力企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。服務(wù)行業(yè):地產(chǎn)/物業(yè)管理、通訊IT行業(yè)、金融保險、醫療衛生、快消品行業(yè)、醫藥保健品、汽車(chē)行業(yè)、家電家居、交通旅游、零售餐飲、政府/教育/公共服務(wù)業(yè)覆蓋省市:長(cháng)沙 深圳 成都 北京 安徽 重慶 福建 甘肅 廣東 廣西 貴州 海南 河北 黑龍江 河南 湖北 湖南 江蘇 江西 吉林 遼寧 寧夏 青海 山東 上海 陜西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等員工滿(mǎn)意度研究方法:1、定性分析技術(shù):焦點(diǎn)座談會(huì )、小組討論、深度訪(fǎng)談、專(zhuān)家意見(jiàn)法等;2、定量分析技術(shù):入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、攔截式訪(fǎng)問(wèn)、電話(huà)調查、網(wǎng)上調查、郵寄調查等;3、市場(chǎng)分析技術(shù):需求與效能匹配矩陣、職業(yè)、收入與消費成長(cháng)模型等。員工滿(mǎn)意度研究?jì)?yōu)勢:1、經(jīng)驗豐富:我們擁有專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度調查執行團隊,清楚了解不同行業(yè)員工的需求,行業(yè)特征,選擇不同的研究手段,采用專(zhuān)業(yè)的研究模型,撰寫(xiě)研究報告,為員工提供專(zhuān)業(yè)的指導性建議。2、流程完善:無(wú)論是研究流程,還是執行流程,我們都有成熟的質(zhì)量控制及管理體系來(lái)保證項目質(zhì)量;3、工具齊備:無(wú)論是研究理論,研究方法,研究模型,還是分析流程,數據處理、知識挖掘等各個(gè)環(huán)節,我們都有各種有效的工具;4、專(zhuān)業(yè)團隊:狼群調研公司團隊專(zhuān)業(yè),經(jīng)驗豐富。涉及的專(zhuān)業(yè)有經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、心理學(xué)、統計學(xué)、社會(huì )學(xué)等眾多專(zhuān)業(yè)。5、高附加值:狼群調研公司采用扁平化結構,把更多的利益讓利給客戶(hù)。部分服務(wù)案例展示:案例一:委托客戶(hù):湖南XX計算機系統有限公司調研對象:(1)xxxx內部系統8001和8002的客戶(hù)和用戶(hù)調研內容:(1)了解8001客戶(hù)與用戶(hù)對8001服務(wù)與系統的滿(mǎn)意度;(2)了解8002客戶(hù)與用戶(hù)對8002服務(wù)與系統的滿(mǎn)意度;(3)獲取客戶(hù)和用戶(hù)對8001及8002系統及服務(wù)的改進(jìn)建議;調研方法:線(xiàn)上調研調研樣本量:2560份有效樣本案例二:委托客戶(hù):湖南x(chóng)xxx有限責任公司調研對象:(1)湖南x(chóng)xxx內部員工調研內容:(1)湖南x(chóng)xxx內部員工對企業(yè)戰略的認知情況(2)湖南x(chóng)xxx內部員工對企業(yè)戰略的態(tài)度(3)湖南x(chóng)xxx內部員工對企業(yè)戰略的行為(4)湖南x(chóng)xxx內部員工對企業(yè)文化的認知情況(5)湖南x(chóng)xxx內部員工對企業(yè)文化的態(tài)度(6)湖南x(chóng)xxx內部員工對企業(yè)文化的行為;調研方法:網(wǎng)絡(luò )調研調研樣本量:1000份有效樣本案例三:委托客戶(hù):XXX中煙工業(yè)有限責任公司調研對象:(1)XXX中煙內部員工調研內容:(1)XXX中煙內部員工對企業(yè)戰略的認知情況(2)煙內部員工對企業(yè)戰略的態(tài)度(3)內部員工對企業(yè)戰略的行為(4)內部員工對企業(yè)文化的認知情況(5)內部員工對企業(yè)文化的態(tài)度(6)內部員工對企業(yè)文化的行為調研樣本量:有效問(wèn)卷1000份因篇幅限制及與員工簽訂的保密協(xié)議,詳情請聯(lián)系我們,謝謝!聯(lián)系方式:袁女士: 13036788010 丨18670040659座機:0731-84260880微信:QunlangzixunQQ:1160064912官網(wǎng): 微信公眾號:HNQLDY聯(lián)系地址:長(cháng)沙:長(cháng)沙市岳麓區岳麓大道 57 號奧克斯廣場(chǎng) B4 棟 16樓深圳:深圳市福田區泰然四路26號勁松大廈18E成都:成都高新區天府軟件園D區北京:朝陽(yáng)區安定門(mén)外大街1號11層
2. 旅游者消費滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷設計
旅游調查問(wèn)卷的調查對象要根據調查的目的來(lái)確定。
如果是要提高服務(wù)質(zhì)量,那調查對象就是旅游客人。他們可以對服務(wù)質(zhì)量作出評價(jià),能提出合理化建議。
如果是要增加旅游人數,那調查對象則是廣大人民群眾,可以采取分行業(yè),分部門(mén),分群體來(lái)進(jìn)行。
3. 關(guān)于旅游游客滿(mǎn)意度的調查
民宿旅游滿(mǎn)意度理論是什么?以客戶(hù)為中心。提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
4. 國內外旅游滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷分析
國際旅游外匯收入是指來(lái)華旅游的海外游客(包括來(lái)華旅游的外國人、華僑和港澳臺胞)在大陸(省、區、市)旅游過(guò)程中由游客或游客的代表交由賓館支付的一切旅游支出。
旅游支出包括海外旅游者和一日游游客在賓館(酒店、飯店)居住期間,由賓館組織的游程中行、游、住、吃、購、娛等方面的旅游支出,但不包括以商業(yè)為目的的購物、購買(mǎi)房、地、車(chē)、船等資本性或交易性的投資、饋贈親友的現金以及為公共機構的捐贈。
國際旅游收入分為商品性收入和勞務(wù)性收入兩種。
商品性收入:是指以實(shí)物形式為國際旅游者服務(wù)的收入,包括“商品銷(xiāo)售”和“飲食銷(xiāo)售”的收入。
①商品銷(xiāo)售收入:是指銷(xiāo)售給國際旅游者的商品,如工藝品、文物、字畫(huà)、文房四寶、書(shū)報雜志、煙酒、花、化妝品、藥品、服裝以及旅游紀念品等的收入。
②飲食銷(xiāo)售收入:是指為國際旅游者提供膳食、飲料等的收入。
勞務(wù)費收入:是指賓館(酒店、飯店)為國際旅游者提供各種服務(wù)的收入,包括長(cháng)途交通費、住宿費、市內交通費、郵政電訊費、文化娛樂(lè )費以及其它服務(wù)費的收入。
①住宿費:是指為國際旅游者提供住宿賓館(酒店、飯店)的客房住宿服務(wù)的收入。
②交通費:是指為國際旅游者提供在市內交通服務(wù)及景點(diǎn)瀏覽往返的收入。
③康娛費:指用于健身、文化娛樂(lè )的費用。
④其它:指在勞務(wù)費收入中扣除住宿費、交通費和康娛費以外的其它費用。
如郵政費等。
國際旅游統計調查工作由旅游主管部門(mén)負責組織實(shí)施。
目前使用的國際旅游收入統計數據由旅游主管部門(mén)通過(guò)對海外旅游者的抽樣和問(wèn)卷調查取得。
統計頻率: 年度數據來(lái)源: 旅游局
5. 國內外旅游滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷模板
1旅游市場(chǎng)調查目的。
其目的是為旅游企業(yè)決策者或管理部門(mén)提供參考依據,可能是為了制定旅游企業(yè)長(cháng)遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段規劃或針對某問(wèn)題的具體政策而提供參考依據。
研究可以是學(xué)術(shù)性的,也可以是實(shí)用性的。2旅游市場(chǎng)調查的內容。
旅游市場(chǎng)調查的內容一般是由旅游市場(chǎng)調查的目的所決定。