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旅游標準化的發(fā)言稿(旅游標準化建設內容)

2022年10月30日 16:16:122網(wǎng)絡(luò )

1. 旅游標準化建設內容

全國旅游標準化發(fā)展規劃已經(jīng)更新了旅游業(yè)發(fā)展總體規劃,牽涉到經(jīng)濟發(fā)展、旅游發(fā)展、社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展、民生福祉等多項領(lǐng)域,從旅游的角度,分為以下主要規劃內容——

1、旅游景區、古建筑物、世界遺產(chǎn)地名錄、人文場(chǎng)所、網(wǎng)紅打卡地、道觀(guān)、寺廟、尼姑庵、公園濕地、地質(zhì)博物館。

2、旅行社規劃。旅行社數量、旅行社從業(yè)人員數量、旅行社誠信建設、旅行社等級。

3、旅游線(xiàn)路規劃。重要旅游線(xiàn)路、通往景區道路建設、旅游高峰期的交通疏解。

4、旅游配套設備設施、場(chǎng)地場(chǎng)所規劃。

5、旅游手機APP、互聯(lián)網(wǎng)旅游發(fā)展規劃。旅游訂票軟件、旅游美食軟件、影院劇院線(xiàn)上展示等。

6、旅游從業(yè)人員培訓、深造、專(zhuān)業(yè)技能提升規劃。

7、旅游媒體傳播規劃。國家級、省級、市級旅游傳播媒體、旅游傳播的內容、旅游傳播的模式、旅游傳播的效果分析。

8、旅游酒店建設規劃。計劃引進(jìn)多少星級酒店、搭配世界還是國內的知名酒店品牌、引進(jìn)計劃、投資周期、投資回報率。

9、旅游景區攤點(diǎn)、臨時(shí)攤位規劃。

10、當地特色產(chǎn)品、民族工藝品、非遺傳承人產(chǎn)品規劃。

11、旅游演出。每年定期舉辦多少場(chǎng)次的旅游演出、聘請的明星和知名人士數量、旅游地點(diǎn)的設計。

12、旅游品牌規劃。如云南省的大理市,其旅游品牌就是風(fēng)、花、雪、月四個(gè)知名的品牌。昆明市的旅游品牌就是“春城”。西雙版納的旅游品牌就是熱帶雨林、大象、孔雀、避寒圣地。

13、旅游票務(wù)規劃。分為季節吸引某個(gè)地區的游客,機票打折、酒店打折、門(mén)票打折的措施和方法。

15、旅游誠信建設的規劃。含不強制消費、不高價(jià)消費、不滯留游客、不“轉讓”游客。旅行社的星際評定、黑名單評定、景區內餐館服務(wù)文明等級的評定。

16、旅游服務(wù)規劃。每年評定文明旅游服務(wù)從業(yè)者、文明遵章守紀旅游大巴車(chē)、文明i旅游線(xiàn)路、旅游服務(wù)之星、酒店服務(wù)等級評定等。

二、旅游業(yè)發(fā)展總體規劃的前瞻性

1、市場(chǎng)飽和度的前瞻性。需要考慮到5-10年的景區游客量,也可以說(shuō)是兩個(gè)五年規劃。游客的數量決定了一個(gè)城市旅游業(yè)發(fā)展

2. 旅游標準化管理

首批全國旅游標準化試點(diǎn)單位

一、全國旅游標準化試點(diǎn)省

四川省

二、全國旅游標準化試點(diǎn)城市(區) 青島市、蘇州市、咸寧市、麗江市、上海徐匯區

三、全國旅游標準化試點(diǎn)縣 北京延慶縣、浙江遂昌縣、江西婺源縣、河南淮陽(yáng)縣、廣西陽(yáng)朔縣

3. 創(chuàng )建旅游標準化的意義

首批全國旅游標準化試點(diǎn)單位

一、全國旅游標準化試點(diǎn)省

四川省

二、全國旅游標準化試點(diǎn)城市(區) 青島市、蘇州市、咸寧市、麗江市、上海徐匯區

三、全國旅游標準化試點(diǎn)縣 北京延慶縣、浙江遂昌縣、江西婺源縣、河南淮陽(yáng)縣、廣西陽(yáng)朔縣

4. 景區旅游標準化體系

我國目前把旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級從高到低劃分為4級,依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(點(diǎn))。4A級景區是依照《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準與《旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法》,經(jīng)省旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )初評和推薦,由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )評定的。4個(gè)級別景區的劃分與評定依據景區(點(diǎn))旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、通信、旅游購物、綜合管理、接待游客數、旅游資源與環(huán)境保護、旅游資源品位10個(gè)方面數據.5A是一套規范性標準化的質(zhì)量等級評定體系,從旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務(wù)、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護等八個(gè)方面進(jìn)行全面規范,突出以游客為中心,強調以人為本,國家旅游局啟動(dòng)5A級旅游景區試點(diǎn),目的是為了推選出一批質(zhì)量過(guò)硬,在國際上具有競爭力,真正成為標桿的旅游精品。依照中華人民共和國國家標準《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》與《旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法》,經(jīng)有關(guān)省、自治區、直轄市旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )推薦和輔導創(chuàng )建,全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )組織評定,66家試點(diǎn)景區達到國家5A級旅游景區標準的要求,批準為國家5A級旅游景區

5. 旅游標準化建設內容包括

去年以來(lái),萬(wàn)州扎實(shí)推進(jìn)旅游基礎設施建設,新改建旅游交通標識牌68塊,其中,新建旅游交通標識牌16塊,維護整改原有旅游交通標識牌52塊。

01

旅游交通標識作為景區和鄉村旅游景點(diǎn)的指引,是創(chuàng )建旅游標準化和旅游服務(wù)設施建設中一個(gè)不可或缺的重要項目,在樹(shù)立形象、宣傳促銷(xiāo)、招徠游客、方便群眾、導航指引等方面發(fā)揮十分重要的作用。

隨著(zhù)萬(wàn)州旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,旅游交通標識牌的建設問(wèn)題得到了重視。去年,區文化旅游委陸續在全區高速公路出口、城區道路交叉口以及通往景區的要道等重要位置,高規格、高質(zhì)量規劃設計、安裝和更換了各類(lèi)旅游交通標識牌,基本實(shí)現全區所有重要景區、景點(diǎn)的全覆蓋。

02

記者在去萬(wàn)州大瀑布旅游區的途中看到,一塊塊風(fēng)格統一、凸顯特色的旅游交通標牌,清楚標識了境內旅游景區和鄉村旅游景點(diǎn)的名稱(chēng)和指引,給來(lái)往車(chē)輛指示旅游景區的名稱(chēng)和方向,為游客提供人性化服務(wù)與便捷體驗。

“現在好了,有了這些旅游標識牌,再也不怕走錯路了!”看到這些新設置的旅游交通標識牌后,熱衷鄉村旅游的彭女士告訴記者,盡管她是土生土長(cháng)的萬(wàn)州人,但現在鄉村公路四通八達,有時(shí)去鄉村的一些農家樂(lè )和旅游景點(diǎn),難免會(huì )走錯路。新增旅游標識牌后,在通往鄉村旅游的路上,不僅方便了游客游覽,也樹(shù)立了當地良好的形象。

03

“我們按照《重慶市旅游交通標志設置規范》(DB50/T537―2013)設計要求、結合我區A級旅游景區和鄉村旅游景點(diǎn)的分布情況,設置了相應的旅游交通標識牌?!眳^文化旅游委相關(guān)負責人表示,現在隨著(zhù)自駕游的逐漸興起,新增的旅游交通標識牌,極大地充實(shí)和完善了原有的旅游交通導覽系統,方便了游客出行,同時(shí)進(jìn)一步提升了萬(wàn)州的旅游形象和城市品味。

今年,還將進(jìn)一步完善三峽平湖旅游景區的旅游交通標識牌,讓全域旅游配套服務(wù)更加優(yōu)化,為前來(lái)萬(wàn)州“打卡”的游客指明方向。

來(lái)源:文旅萬(wàn)州

6. 旅游標準化建設內容怎么寫(xiě)

旅游產(chǎn)業(yè)要素規劃首先要創(chuàng )新地方特色名菜、培育特色餐飲品牌、推進(jìn)特色餐飲街區、建設引進(jìn)中高級餐飲管理人才,做足特色化、精細化、品牌化、快捷化、娛樂(lè )化、規范化,樹(shù)立一流的餐飲服務(wù)形象,拉長(cháng)旅游消費鏈,建設旅游經(jīng)濟強市。

創(chuàng )新餐飲業(yè)軟開(kāi)發(fā),推出特色餐飲系列,設計不同檔次的餐飲產(chǎn)品。與旅游節慶有機結合,舉辦美食節,推出自助餐、主題宴會(huì )。在主要景區配置旅游餐廳,在市區打造美食街。主打雙鳳羊肉美食街、海運堤主題餐飲美食街、瀏河三鮮美食街。

7. 旅游標準化建設內容有哪些

1987年,我國旅游服務(wù)行業(yè)中第一個(gè)國家標準《旅游涉外飯店星級的劃分與評定》出臺,這也標志著(zhù)我國旅游業(yè)標準化建設的開(kāi)始。

8. 旅游景區標準化

旅游標識標牌應嚴格按照相關(guān)標準進(jìn)行規劃、設計、建設,符合國際慣例。全省的機場(chǎng)、碼頭、動(dòng)車(chē)站、高速路及其他道路通往旅游景區和鄉村旅游點(diǎn)的主干線(xiàn)按照國家標準進(jìn)行整改和建設,要求設置雙語(yǔ)(中英文)標識標牌,4星級以上酒店、4A以上景區(點(diǎn))都要設置3-5種語(yǔ)言(中、英文加俄語(yǔ)、韓語(yǔ)等)的標識標牌。

標牌的顏色、版面內容、中英文對照、箭頭、圖形符號、字體及字體大小等應遵循國際化、標準化原則,充分發(fā)揮其導向功能。

9. 旅游景區標準化的建設內容

5A是一套規范性標準化的質(zhì)量等級評定體系,是中華人民共和國國家旅游局組織設立的全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )從4A級旅游景區中組織評定,而后產(chǎn)生的旅游景區質(zhì)量等級。是目前全國旅游景區(點(diǎn))最高評定標準。標準較4A級旅游景區更加注重人性化和細節化,更能反映出游客對旅游景區的普遍心理需求,突出以游客為中心,強調以人為本。

具體以區域位置、交通、安全、郵電服務(wù)、環(huán)境保護。衛生布局、經(jīng)營(yíng)管理和接待能力。年接待海內外旅游者60萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者5萬(wàn)人次以上。滿(mǎn)意度上游客抽樣調查滿(mǎn)意率很高。滿(mǎn)意度包括幾個(gè)方面:環(huán)境、門(mén)票價(jià)格、景區服務(wù)、景區配套設施等各個(gè)方面。

10. 旅游標準化建設的重要作用

全稱(chēng)是文化和旅游部,為國務(wù)院組成部門(mén),屬于正部級。

主要職責是:

    (一)貫徹落實(shí)黨的文化工作方針政策,研究擬訂文化和旅游政策措施,起草文化和旅游法律法規草案。

    (二)統籌規劃文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展,擬訂發(fā)展規劃并組織實(shí)施,推進(jìn)文化和旅游融合發(fā)展,推進(jìn)文化和旅游體制機制改革。

    (三)管理全國性重大文化活動(dòng),指導國家重點(diǎn)文化設施建設,組織國家旅游整體形象推廣,促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)對外合作和國際市場(chǎng)推廣,制定旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略并組織實(shí)施,指導、推進(jìn)全域旅游。

    (四)指導、管理文藝事業(yè),指導藝術(shù)創(chuàng )作生產(chǎn),扶持體現社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、具有導向性代表性示范性的文藝作品,推動(dòng)各門(mén)類(lèi)藝術(shù)、各藝術(shù)品種發(fā)展。

    (五)負責公共文化事業(yè)發(fā)展,推進(jìn)國家公共文化服務(wù)體系建設和旅游公共服務(wù)建設,深入實(shí)施文化惠民工程,統籌推進(jìn)基本公共文化服務(wù)標準化、均等化。

    (六)指導、推進(jìn)文化和旅游科技創(chuàng )新發(fā)展,推進(jìn)文化和旅游行業(yè)信息化、標準化建設。

    (七)負責非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護,推動(dòng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護、傳承、普及、弘揚和振興。

    (八)統籌規劃文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè),組織實(shí)施文化和旅游資源普查、挖掘、保護和利用工作,促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

    (九)指導文化和旅游市場(chǎng)發(fā)展,對文化和旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行行業(yè)監管,推進(jìn)文化和旅游行業(yè)信用體系建設,依法規范文化和旅游市場(chǎng)。

    (十)指導全國文化市場(chǎng)綜合執法,組織查處全國性、跨區域文化、文物、出版、廣播電視、電影、旅游等市場(chǎng)的違法行為,督查督辦大案要案,維護市場(chǎng)秩序。

    (十一)指導、管理文化和旅游對外及對港澳臺交流、合作和宣傳、推廣工作,指導駐外及駐港澳臺文化和旅游機構工作,代表國家簽訂中外文化和旅游合作協(xié)定,組織大型文化和旅游對外及對港澳臺交流活動(dòng),推動(dòng)中華文化走出去。

    (十二)管理國家文物局。

    (十三)完成黨中央、國務(wù)院交辦的其他任務(wù)。

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