1. 旅行社如何做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
一、旅行社電子商務(wù)專(zhuān)員主要工作內容如下: 1、負責合作電子商務(wù)平臺的信息編輯與維護; 2、負責合作旅游電子商務(wù)平臺的產(chǎn)品上線(xiàn)、價(jià)格更新; 3、負責接收合作旅游平臺的訂單查詢(xún)、下單操作; 4、負責協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理分析旅游平臺競爭對手的產(chǎn)品競爭力,并提出改進(jìn)措施; 5、負責旅行社官方微博平臺、微信平臺及其他信息發(fā)布平臺的信息更新; 6、負責合作平臺的搜索引擎優(yōu)化及廣告推廣; 7、負責協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行郵件群發(fā)及信息群發(fā)等營(yíng)銷(xiāo)輔助工作; 8、完成旅行社領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù)?! 《?、旅行社電子商務(wù)專(zhuān)員的任職要求: 1、大學(xué)本科以上,專(zhuān)業(yè)不限; 2、有三年相關(guān)工作經(jīng)驗,擁有電子商務(wù)平臺運行經(jīng)驗,有一定的計算機應用能力和知識; 3、身體健康,性格良好,能吃苦耐勞,有開(kāi)拓創(chuàng )新精神。
2. 旅行社如何做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作
網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及電子商務(wù)的不斷發(fā)展,為旅游行業(yè)提供了一種新的信息平臺。在這樣的宏觀(guān)環(huán)境下,我國旅行社電子商務(wù)也得到了較大的進(jìn)步和發(fā)展。但是對于中小旅行社來(lái)說(shuō),由于自身實(shí)力所限以及對電子商務(wù)領(lǐng)域的認識不足,使得其在電子商務(wù)方面的發(fā)展沒(méi)有取得較為顯著(zhù)的成果,究其原因主要有以下幾個(gè)方面的不足:
(1)僅將電子商務(wù)作為旅游廣告宣傳的媒體; (2)投入大,收益??;
(3)疏于更新、維護與管理;
(4)產(chǎn)品分類(lèi)模糊、大眾化;
(5)運作模式單一;
鑒于此,構架和整合中小旅行社的電子商務(wù)市場(chǎng)勢在必行。隨著(zhù)人們價(jià)值觀(guān)的不斷轉變以及個(gè)性化需求的不斷增強,未來(lái)中小旅行社旅游電子商務(wù)的主要發(fā)展方向和趨勢應當沿著(zhù)提供個(gè)性化客戶(hù)服務(wù)的方向發(fā)展。通過(guò)為旅行社以及消費者之間搭建更加便利的連接渠道,使旅行社能夠為消費者提供滿(mǎn)足需求的旅游產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中,消費者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行旅游產(chǎn)品的自主選擇,實(shí)現自身的個(gè)性化需要。另外,旅游產(chǎn)品也能夠通過(guò)多媒體等現代化技術(shù)得到更好的展現,進(jìn)行詳細的介紹,強化宣傳力度。 在這樣的背景下,網(wǎng)上預訂將會(huì )成為中小旅行社招攬旅游客源的主要發(fā)展戰略和手段。 網(wǎng)上預訂系統的完善,首先要重視對入駐商家的資質(zhì)審查,避免出現假冒偽劣產(chǎn)品和宣傳不符之處。其次,建立健全消費者安全保障體系,商業(yè)平臺與商家協(xié)作來(lái)共同快速處理消費者投訴,降低購后不滿(mǎn)情緒的發(fā)生。最后,應提供安全的第三方支付交易平臺,盡量維護消費者交易資金的安全,降低消費者的團購感知風(fēng)險。
3. 旅行社網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些
產(chǎn)品策略方面,旅行社應該開(kāi)發(fā)更多的旅游線(xiàn)路,注重對附加產(chǎn)品的挖掘,滿(mǎn)足目標顧客更多的市場(chǎng)需求。
價(jià)格策略方面,旅行社應該采取優(yōu)質(zhì)高價(jià)或優(yōu)質(zhì)中價(jià)的策略,避免打價(jià)格戰。
分銷(xiāo)渠道策略方面,以直接渠道或短渠道為主。
促銷(xiāo)策略方面,以廣告和營(yíng)業(yè)推廣為主。
4. 旅行社如何利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的模式大致分為以下三類(lèi):
第一類(lèi)是B2C模式:如在線(xiàn)旅行社形式、在線(xiàn)平臺或團購模式;
第二類(lèi)C2B預定模式,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,旅游產(chǎn)品供應商通過(guò)大數據匹配定位游客需求,后精準推送至游客,完成需求對接與推廣;
第三類(lèi)是C2C商業(yè)模式,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將部分消費者轉換為銷(xiāo)售者,如游客或當地居民可將閑置的住宿資源銷(xiāo)售給有需要的游客,實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下相融合。
5. 旅行社如何做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理
營(yíng)銷(xiāo)是什么?是深挖產(chǎn)品本身的內涵,切合準消費者以及眾多商家的需求,從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買(mǎi)的過(guò)程。這里的營(yíng)銷(xiāo)可以理解為營(yíng)銷(xiāo)推廣,目的是為了讓消費者購買(mǎi)我們的旅游產(chǎn)品,大概的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式有線(xiàn)上和線(xiàn)下。線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)有地推、宣傳單、現場(chǎng)活動(dòng)、渠道商等等。線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)也有不同的推廣渠道和營(yíng)銷(xiāo)方式,普通的推廣方式有論壇貼吧社區,自媒體平臺也是目前比較火熱的推廣方式,還有短視頻等比較火爆的方式,旅行社也可以將自己的產(chǎn)品放在一些大型電商平臺進(jìn)行銷(xiāo)售。當然,還有目前較為重要的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),主要包括SEO和SEM等。當然,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迅速發(fā)展,新的營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)渠道也層出不窮,今天非常實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)方式在未來(lái)可能就已經(jīng)過(guò)時(shí),但無(wú)論渠道和方式如何變,始終不變是營(yíng)銷(xiāo)的核心理念,夢(mèng)旅程旗下品牌創(chuàng )旅,深耕了旅游行業(yè)十余年,總結出了創(chuàng )旅六步生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)法,成功幫助數千家旅游企業(yè)實(shí)現了營(yíng)銷(xiāo)突破,深深抓住了旅游營(yíng)銷(xiāo)成功的內核。這才是旅游營(yíng)銷(xiāo)的成功之道。
6. 旅行社如何做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)PPT
,討論一下,我想他們也是很樂(lè )意跟你們合作的。
就是把你們酒店的客房報價(jià)和設施情況做成個(gè)報表之類(lèi)的向旅行社派發(fā),根據旅行社客人的不同,確定目標群.有時(shí)候一張報表不足以表現你們酒店的方方面面,可以做些幻燈片向他們展示,可以的話(huà)借助你的名片,最好有你們酒店的網(wǎng)站可以看就更好. 一般和旅行社做地接的部門(mén)聯(lián)系,可以派遣銷(xiāo)售部徹底走訪(fǎng)一下旅行社,要想生意好,一定不能偷懶,旅游團是一方面,旅行社的散客業(yè)務(wù)和酒店預定業(yè)務(wù)也非常重要,多看一些旅游相關(guān)的資訊,了解旅游業(yè)動(dòng)態(tài),對于酒店的經(jīng)營(yíng)也是有很大幫助的。。。。。。。
7. 旅行社如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
1.要找出景點(diǎn)的特色,根據市場(chǎng)需求,在微信上發(fā)布消息;
2.根據不同時(shí)期、不同區域的市場(chǎng)環(huán)境,確定微信宣傳的重點(diǎn),制作能代表其賣(mài)點(diǎn)的文字和圖片;要找到能形象描述賣(mài)點(diǎn)的關(guān)鍵詞,拍攝到代表賣(mài)點(diǎn)形象的圖片;
3.根據景區經(jīng)營(yíng)情況;根據游客的消費方式和消費習慣;在微信上吸引游客及提供便利的定退的方法;
4.在微信上展示飯店、民宿的賣(mài)點(diǎn),引起人們的注意;
5.旅行社是景區產(chǎn)品的主要經(jīng)銷(xiāo)商,與旅行社建立共建關(guān)系,共同發(fā)展?! ?/p>
6.保持誠信為本的理念,做好回頭客的準備。