1. 五星級酒店的目標客戶(hù)

5億完全可以開(kāi)一家五星級酒店的。

麗水又新增一家五星級酒店:

縉云錦江國際大酒店，總投資就是5億元

　　位于縉云縣五云街道旭山路西寮水庫周邊地塊，是縉云首家五星級酒店。

該項目占地90畝

其中酒店、商業(yè)占地48畝

總投資5億元

　　該項目由上海蓮森（實(shí)業(yè)）集團有限公司摘牌，并聘請知名景觀(guān)設計團隊，利用縉云地勢高低落差，建設假山、景觀(guān)湖、濱水平臺等，使建筑與園林景觀(guān)相映成趣。

酒店內將設置豪華VIP宴會(huì )廳、恒溫泳池、健身中心等，滿(mǎn)足各種大型商務(wù)會(huì )議及生活娛樂(lè )所需。

城市新名片

　　錦江國際大酒店以打造縉云的城市會(huì )客廳、高端旅游服務(wù)接待中心為目標，集合涉外餐飲、婚慶娛樂(lè )、休閑購物及特色旅游商品展示銷(xiāo)售等功能區塊。酒店的建成投入使用將大大提升縉云縣的旅游接待能力、城市形象和城市品位。

2. 酒店企業(yè)目標客戶(hù)描述

需要是酒店的潛在目標客戶(hù)。

3. 五星級酒店的目標客戶(hù)畫(huà)像

就這么簡(jiǎn)單

4. 五星級酒店的目標客戶(hù)是什么

一、認清市場(chǎng)是酒店營(yíng)銷(xiāo)的第一要素

　市場(chǎng)怎么樣，目標市場(chǎng)是那一塊，而就是這樣的問(wèn)題，許多總經(jīng)理也是答得非常含糊，這就是一個(gè)市場(chǎng)認識問(wèn)題。一個(gè)酒店的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)要做得風(fēng)生水起，了解市場(chǎng)、認識市場(chǎng)、把握市場(chǎng)是關(guān)鍵，就像一場(chǎng)戰爭，如果你不知道自己的軍事實(shí)力，也不了解對手的實(shí)力，那么一開(kāi)始就已經(jīng)輸掉了這場(chǎng)戰爭。

　　認清市場(chǎng)首先需要我們進(jìn)行市場(chǎng)調研：市場(chǎng)調研對于酒店籌備、經(jīng)營(yíng)各個(gè)時(shí)期都非常重要，而且調研越仔細越科學(xué)越詳盡越好，筆者擔任湖南某餐飲顧問(wèn)時(shí)，當時(shí)董事會(huì )對于做多大，做什么樣的餐飲感到很困惑，我們出具一份調查報告，里面對周邊市場(chǎng)，競爭對手，客戶(hù)需求，未來(lái)發(fā)展四大塊進(jìn)行詳盡要求，通過(guò)工作人員的一周調研，董事會(huì )的投資思路就非常清晰，不再?lài)@如何做去爭論不休。所以說(shuō)調研是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要之營(yíng)銷(xiāo)工作，不知道地理環(huán)境，不知道敵方陣地，相信這場(chǎng)戰爭就沒(méi)有辦法打下去。要做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，調研必須是科學(xué)專(zhuān)業(yè)的，而且酒店高層要勤于調研，善于調研，這樣才能做好后面的營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　認清市場(chǎng)其次需要我們進(jìn)行信息抉擇：對于市場(chǎng)反饋的各種信息，酒店經(jīng)營(yíng)者要能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的甄別，要能理出其中的市場(chǎng)要點(diǎn)，不能盲目聽(tīng)信，更不能盲目決策，要從市場(chǎng)需求，賓客需求，競爭對手里去認真分析，找出其中可以決策的正確營(yíng)銷(xiāo)措施來(lái)。

　　認清市場(chǎng)再次需要我們進(jìn)行市場(chǎng)定位：再做好充分的市場(chǎng)調研，做到科學(xué)的決策，接下來(lái)就是對自我產(chǎn)品的定位了，市場(chǎng)定位包掛內容很多，但主要無(wú)非是目標市場(chǎng)定位，目標客人定位，產(chǎn)品定位，價(jià)格定位，服務(wù)定位這幾個(gè)方面，后面的定位主要是根據目標市場(chǎng)得來(lái)即需要什么，做什么，怎么做，如何才能做最好。

　　認清市場(chǎng)最后需要我們關(guān)注市場(chǎng)變化：市場(chǎng)訊息千變萬(wàn)化，市場(chǎng)沒(méi)有一成不變的定位，有時(shí)候隨即進(jìn)行一些補充，產(chǎn)品延伸都是根據市場(chǎng)變化而來(lái)的，比如現在有些豪華五星級酒店加上一個(gè)經(jīng)濟型酒店，這種組合在特定的區域也能取得一定的效果，這里面最主要的就是要及時(shí)撲捉市場(chǎng)的信息，確保企業(yè)保持市場(chǎng)領(lǐng)先的優(yōu)勢。

　　二、 服務(wù)好員工團隊是酒店營(yíng)銷(xiāo)第二要素

　　美國著(zhù)名企業(yè)家馬里斯奧特很早以前就提出：我們的工作就是激勵員工，教導員工，幫助員工，支持員工，關(guān)心員工。只有我們關(guān)心照顧他們，他們就會(huì )倍加關(guān)注照顧我們的賓客。但事實(shí)往往不是這樣，在現在的內地市場(chǎng)，酒店投資方?jīng)]有意識到酒店員工是他們獲取利潤的第一合作者，沒(méi)有一個(gè)好的團隊，沒(méi)有人才，什么樣的策劃、營(yíng)銷(xiāo)、思路都無(wú)法得到實(shí)現。因此，每一個(gè)酒店管理者與酒店投資方都應該牢牢記住以下這段話(huà)：

　　當今時(shí)代是資本與知識結合的時(shí)代，特別是酒店行業(yè)體現得最為明顯，能認識到這一點(diǎn)的酒店投資方必定會(huì )重視人才，重視專(zhuān)業(yè)，重視品牌，唯有這樣，酒店才能走得更遠。

　　如何做到服務(wù)好員工與幫助員工是一個(gè)很值得具體討論的問(wèn)題，筆者認為，可以從如下幾個(gè)方面對員工進(jìn)行關(guān)注：

　　1、為員工提供優(yōu)于同行業(yè)同星級酒店的薪酬待遇，這樣才能保障企業(yè)在招聘時(shí)能選好人，才能留住人。

　　2、非常人性化的為員工提供福利待遇，如住宿、膳食節假日等，這一塊是以小博大的最好方面，有一些成功企業(yè)在這個(gè)方面做得很好，往往在團隊管理上比直接工資投入的起到更大好處。

　　3、開(kāi)展有效果的培訓，有效果的的培訓是指有一個(gè)很強的企業(yè)培訓中心，能夠做到為企業(yè)文化灌輸，規章制度的落實(shí)，員工技能的提高有實(shí)質(zhì)效果的培訓，不能成為一個(gè)流程，變成一種形式。

　　4、組織一些利于員工身心快樂(lè )，企業(yè)文化弘揚的活動(dòng)，例如歌詠比賽，技能比武，演講比賽等。

　　5、關(guān)注員工家屬及家庭情況，對于一些家庭出現困難員工進(jìn)行有效幫助，這樣用典型榜樣來(lái)感動(dòng)一批人，真正幫助一些人，體現企業(yè)的社會(huì )價(jià)值。

　　企業(yè)只要做到非請人合作不可的時(shí)候，對人才的尊重是企業(yè)家要修的第一課，因為，沒(méi)有人才，什么也做不好，什么也做不到。酒店更是如此，我們國家自古以來(lái)不重視服務(wù)行業(yè)，鄙視服務(wù)行業(yè)的觀(guān)念依然存在，但隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，觀(guān)念的改變，服務(wù)行業(yè)人員的政治待遇愈來(lái)愈高，相信，只要關(guān)注好員工，企業(yè)一定能從員工對企業(yè)的忠誠里分享到成功的果實(shí)。[page]

　　三、關(guān)注好賓客是酒店營(yíng)銷(xiāo)的第三要素

　　我們時(shí)常在思考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心要素，毋容置疑，除了認清市場(chǎng)、關(guān)注員工以外，最重要最直接的工作就是賓客，賓客是酒店的收入來(lái)源，沒(méi)有賓客的滿(mǎn)意，相信有什么養的結果大家都知道。我們在討論關(guān)注賓客時(shí)，有兩條黃金法則需要注意：

　　首先，我們要明白賓客滿(mǎn)意是酒店工作的結果，這是第一個(gè)黃金法則，我們有許多管理者，在設計服務(wù)體系時(shí)，關(guān)注的是流程與規范，不太注重賓客的感受，這是一個(gè)誤區，要明白一個(gè)道理，所有的流程與與規范只有一個(gè)最終目的，那就是讓賓客滿(mǎn)意，為了達到這個(gè)目的，我們不僅要有高效規范的專(zhuān)業(yè)化流程，還要結合實(shí)際，結合區域市場(chǎng)，民族習慣，開(kāi)發(fā)一些讓當地賓客更為滿(mǎn)意的服務(wù)體系來(lái)。

　　其次，賓客需求是酒店工作的導向，賓客的需求是什么首先要弄清楚，只有這樣，我們在酒店土建建設，內部裝飾，物品配置，服務(wù)流程上才能知道做什么，比如很多時(shí)候酒店設計流線(xiàn)時(shí)不關(guān)注賓客感受，只關(guān)注空間配置，結果造成交通堵塞，賓客消費繁瑣，這都是不好的現象，沒(méi)有從賓客體驗的角度進(jìn)行工作。

　　關(guān)注賓客就是要讓賓客滿(mǎn)意，關(guān)注賓客就是了解賓客需求，更人性化的為賓客服務(wù)。

　　酒店營(yíng)銷(xiāo)包含許多方面，但我們如果從結構入手，從體系著(zhù)眼，不難發(fā)現，這里面還是有許多共性的規律，掌握這些規律，有針對性的去解決這些問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)就會(huì )成為酒店市場(chǎng)制勝的一把利刃，營(yíng)銷(xiāo)就會(huì )為酒店的品牌建設與可持續化發(fā)展起到重要的先鋒作用。

5. 商務(wù)型酒店目標客戶(hù)是哪些人

必勝客規避了肯德基、麥當勞的`主力消費人群兒童及年輕消費人群，而把目標瞄準了中青年白領(lǐng)這一具有很強購買(mǎi)力的消費人群。

1.有孩子的家長(cháng)。

必勝客餐廳在工作日時(shí)會(huì )預訂周末DIY套餐，就是說(shuō)餐廳提供物料，再來(lái)一個(gè)經(jīng)理主持，教孩子們做披薩。家長(cháng)對這些也是樂(lè )于掏腰包。

2.追求干凈衛生的白領(lǐng)

工作日的時(shí)候，必勝客會(huì )提供一些商務(wù)套餐之類(lèi)的，有效率，又干凈衛生。

6. 經(jīng)濟型酒店的目標客戶(hù)

包括：組織營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品組合，策劃宣傳?！　∫?，組織營(yíng)銷(xiāo)：　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在組織開(kāi)展時(shí)，要做到以下幾項：　　1、劃定銷(xiāo)售區域和范圍。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員劃定銷(xiāo)售的區域和范圍，以包干的方式，積極引導銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面，銷(xiāo)售區域和范圍的分配要根據?？偷匿N(xiāo)售潛力，客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別來(lái)加以分配。2、規定銷(xiāo)售指標。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理根據飯店的銷(xiāo)售目標和政策制定銷(xiāo)售指標。銷(xiāo)售指標分為數量指標和質(zhì)量指標。數量指標有：　?。?）銷(xiāo)售數量，如客房銷(xiāo)售的天數，餐飲銷(xiāo)售額，平均房?jì)r(jià)，銷(xiāo)售收入等?！　。?）銷(xiāo)售次數，每天或每月應進(jìn)行的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)次數?！　。?）銷(xiāo)售費用的指標與控制，每月銷(xiāo)售人員所涉及的銷(xiāo)售費用，如交通費和招待費用?！　?，由于各銷(xiāo)售人員分管的客戶(hù)需求潛力不同，在規定銷(xiāo)售人員達到銷(xiāo)售數量的同時(shí)，要確定銷(xiāo)售的質(zhì)量標準，質(zhì)量標準有銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品和銷(xiāo)售知識，銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)的效果，銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度，工作能力以及與客戶(hù)的關(guān)系等?！　?、銷(xiāo)售人員的成績(jì)評估。銷(xiāo)售管理人員應采取合適的途徑了解和獲取銷(xiāo)售人員工作的成績(jì)信息，制訂銷(xiāo)售人員每月上報"銷(xiāo)售報告"規則，了解銷(xiāo)售情況，及時(shí)反饋銷(xiāo)售信息?！　?、編排合理的組織機構。營(yíng)銷(xiāo)部根據酒店客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別綜合考慮，組織銷(xiāo)售人員按地理位置分工銷(xiāo)售，減少路途時(shí)間，提高工作效率。根據當前酒店的發(fā)展狀況，酒店營(yíng)銷(xiāo)要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力，增加產(chǎn)品的吸引力，吸引賓客消費，招徠生意?！　《?，產(chǎn)品組合：　　酒店營(yíng)銷(xiāo)可根據企業(yè)的銷(xiāo)售要求，針對賓客的不同需要開(kāi)發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品，吸引客源，可開(kāi)設的組合產(chǎn)品方式有：　?。?）公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對公務(wù)客人的特殊服務(wù)，為公務(wù)客人提供優(yōu)惠：如免費在客房供應一籃水果，免費提供歡迎飲料，免費使用康樂(lè )中心的設施和器材，免費參加酒吧，歌舞娛樂(lè )活動(dòng)?！　。?）會(huì )議組合產(chǎn)品。會(huì )議組合產(chǎn)品包括使用會(huì )議廳，會(huì )議休息時(shí)間供應點(diǎn)心咖啡，會(huì )議期間工作餐，按每人一個(gè)包價(jià)優(yōu)惠提供?！　。?）家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿，小孩與父母同住免費加床，提供看管小孩服務(wù)，小孩免費使用康樂(lè )設施，餐廳提供兒童菜單?！　。?）蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供，一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務(wù)，如一間布置漂亮的洞房，免費床前美式早餐，免費奉贈香檳酒，客房里供應鮮花、水果籃?！　。?）婚禮組合產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品主要針對當地居民市場(chǎng)，結合婚禮消費的形式，適應消費的心理，強調喜慶的氣氛，吸引消費：該產(chǎn)品組合內容有豪華級京式或廣式筵席，免費提供全場(chǎng)軟飲料，四層精美婚禮蛋糕一座，以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳，根據具體要求制造婚宴氣氛，播放婚禮進(jìn)行曲，洞房花燭夜免費提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒，免費美式早餐送到客房?！　。?）周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余，來(lái)休息和娛樂(lè )一下，因而需策劃組織一些娛樂(lè )體育活動(dòng)：如舉辦周末晚會(huì )、周末雜技演出等等，將娛樂(lè )性活動(dòng)加上飯店的食宿服務(wù)組合成價(jià)格便宜的包價(jià)產(chǎn)品?！　。?）淡季度假產(chǎn)品。在營(yíng)業(yè)淡季時(shí)以一周、十天住宿加膳食以包價(jià)提供給客人。同時(shí)，為了吸引賓客，還要策劃組織賓客免費享受娛樂(lè )活動(dòng)?！　。?）特殊活動(dòng)組合產(chǎn)品。這類(lèi)組合產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要營(yíng)銷(xiāo)人員具有創(chuàng )造性及事實(shí)思維，設計出既新穎又在經(jīng)濟和銷(xiāo)售上可行的產(chǎn)品，可利用現有的設施和服務(wù)組織，如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動(dòng)，提高酒店的聲譽(yù)及形象?！　∪?，策劃宣傳：　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新活動(dòng)項目外，更要推出獨特的宣傳方式來(lái)吸引客源，這就要在廣告策劃推銷(xiāo)上多做文章?！　。?）可選擇電視、電臺、報刊等媒體，經(jīng)常性地報道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動(dòng)項目等，提高賓客對酒店的感官印象?！　。?）運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線(xiàn)路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳?！　。?）以邀請知名演出的方式壯大聲勢，增強影響面，營(yíng)造酒店的消費熱點(diǎn)，如邀請舉辦省市模特大賽，時(shí)裝秀；大型歌舞器樂(lè )演奏等促銷(xiāo)方式?！　。?）設計推出啤酒節，菜肴賞品的方式提高酒店消費，增加效益?！　【频隊I(yíng)銷(xiāo)不應局限在一個(gè)階段，拘泥于一種模式，沉迷于一種狀態(tài)，它必須以最敏銳、最超前、最獨到的嗅覺(jué)感官去創(chuàng )造和設計適宜于酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最佳經(jīng)營(yíng)模式，使酒店經(jīng)營(yíng)更趨完善，先進(jìn)及獨特，不致于在激烈的酒店業(yè)競爭中敗下陣來(lái)。

7. 五星級酒店的目標客戶(hù)有哪些

麗思卡爾頓酒店屬于五星級的高端酒店，其入住的客戶(hù)一般都是有錢(qián)有勢的人群和各界精英！

8. 五星級酒店的目標顧客

一、什么是顧客期望 設定顧客期望值就是要告訴你的顧客，哪些是他可以得到的，哪些是他根本無(wú)法得到的。最終一個(gè)目就是為了能夠跟顧客達成協(xié)議，這個(gè)協(xié)議應該是建立在雙贏(yíng)的基礎上。 如果你為顧客設定的期望值和顧客所要求的期望值之間差距太大，就算運用再多的技巧，恐怕顧客也不會(huì )接受，因為顧客的期望值對顧客自身來(lái)說(shuō)是最重要的。因此，如果服務(wù)代表能有效地設定對顧客來(lái)說(shuō)最為重要的期望值，告訴顧客什么是他可以得到的，什么是他根本不可能得到的，那么最終協(xié)議的達成就要容易得多了。

二、管理顧客期望值 在各行業(yè)競爭空前激烈的今天，顧客就是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎。顧客期望值管理是每一個(gè)企業(yè)都必須面對的。做好期望值管理的關(guān)鍵是要給顧客一個(gè)合理的期望，讓企業(yè)與顧客朝著(zhù)一個(gè)方向努力，把雙方期望值的鴻溝縮小，達到雙贏(yíng)的目的 (一)要利用各種渠道了解目標顧客的合理期望 即使是顧客的合理期望，也是多種多樣且標準不一的，這些期望中，有些是合理并能迅速滿(mǎn)足的，而有些則是合理卻短時(shí)間內無(wú)法滿(mǎn)足的。這就我們需要利用各種渠道盡量了解顧客的合理期望，并迅速做出反應，能馬上滿(mǎn)足的，應給予服務(wù)，以助其實(shí)現;暫時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足的，做好解釋說(shuō)明，盡量取得顧客的理解。 (二)正確處理不合理的顧客期望 界定期望值是否合理，應該以行業(yè)標準來(lái)確定。對不合理的期望我們不能表現出不耐煩的神態(tài)，因為“顧客永遠是對的”，耐心的解釋和溝通是必要的。但也會(huì )有些“蠻不講理”的顧客抓住這類(lèi)問(wèn)題不放，此時(shí)，我們只有表現出一種很積極的幫助顧客的愿望，給顧客一種已經(jīng)盡力的感覺(jué)，才能獲得顧客的同情和認可。 (三)適當降低顧客期望值 當服務(wù)代表無(wú)法去滿(mǎn)足一位顧客的期望值時(shí)，他就只剩下一個(gè)技巧，那就是怎樣去降低顧客的期望值。適當地降低顧客過(guò)高的預期，將顧客期望控制在一個(gè)相對較低的水平，我們營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)余地就會(huì )大一些，可以更容易地使顧客的感知達到或超過(guò)顧客期望。比如在實(shí)際服務(wù)工作中，我們會(huì )遇到一些顧客，付出很少的團費給旅行社，又想入住五星級酒店。面對這些不合理的期望，我們可以通過(guò)宣傳相關(guān)的法規政策，來(lái)勸導顧客，降低顧客不實(shí)現的期望值。 (四)提供信息與選擇 當不能滿(mǎn)足顧客提出的期望時(shí)，我們應給顧客提供另外的信息與選擇方案。比如，酒店的住房已全部出租，沒(méi)有房可以出租給一些客人，這是我們就可以向顧客介紹酒店周?chē)耐墑e的，價(jià)位相近的酒店給顧客，這就相當于我們給他提供了一個(gè)有利建議，采用了另外一個(gè)解決方案。 (五)創(chuàng )造能夠兌現的顧客期望 期望過(guò)低，難以吸引顧客，期望過(guò)高，難以使顧客滿(mǎn)意，我們必須在這兩者之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn)。正如ISO 認證所說(shuō)的那樣:說(shuō)你所做的，做你所說(shuō)的。做好你所承諾的服務(wù)，兌現承諾，滿(mǎn)足顧客的需要，才能長(cháng)保高顧客滿(mǎn)意度。 (六)努力超越顧客期望 如果我們僅僅是為了滿(mǎn)足顧客期望顯然是不夠的，必須超越顧客期望才能留住顧客。只有做到“提供的比承諾的更好”，才能讓顧客收獲意外之喜。所以，在做好基礎服務(wù)的前提下，不斷深化開(kāi)展各種突出服務(wù)、親情服務(wù)，是十分必要且非常重要的。 三、如何超越顧客期望 企業(yè)僅僅是滿(mǎn)足顧客的期望是不夠的，必須超越顧客的期望才能保留顧客。如果我們能夠在以下六個(gè)方面(或者其中的一兩個(gè)方面)超出顧客的期望的話(huà)，那么顧客的忠誠度可能會(huì )顯著(zhù)地上升 (一) 價(jià)值(Value) 在產(chǎn)品

9. 五星級酒店的目標客戶(hù)群體

　　建設豪華酒店在提升城市形象，改善地方旅游環(huán)境、投資環(huán)境，滿(mǎn)足豪華消費需求方面能夠發(fā)揮作用。

建五星酒店，在一定程度上也反映了當地經(jīng)濟發(fā)展良好態(tài)勢與市場(chǎng)前景?！　〉沁^(guò)度開(kāi)發(fā)豪華消費市場(chǎng)，豪華消費熱潮從大城市向小城市、城鎮蔓延，也會(huì )透支消費產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)空間，造成發(fā)展泡沫。豪華酒店建設熱，除了滿(mǎn)足豪華消費需求以外，還會(huì )引發(fā)攀比效應，其他地方如果不甘落后，那么不出幾年，不僅大城市會(huì )出現大批六星級、七星級酒店，小縣城豎起大批五星級甚至六星級酒店，也不會(huì )稀奇，但是，其負面導向不可小視?！　](méi)有五星級酒店，在當地投資的外商，這些消費能力比較強的群體，還有一些高端消費實(shí)力的國際游客，只住五星級酒店，當地沒(méi)有就流失了這部分消費群體?！　×硗?，五星級酒店本身資金實(shí)力雄厚，有自己的一套營(yíng)銷(xiāo)模式。酒店通過(guò)參加國際國內的各種推介會(huì )、博覽會(huì )對酒店進(jìn)行自我推銷(xiāo)，在推銷(xiāo)酒店自身的同時(shí)也推銷(xiāo)了當地的旅游資源?！　「鼮橹匾氖?，五星級酒店的出現，提升當地城市的美譽(yù)度，打造當地旅游城市的接待形象?！　∥逍羌壘频晔呛饬恳粋€(gè)地區接待水準的首要條件，也是檢測一個(gè)地區經(jīng)濟發(fā)展水平的標尺。一個(gè)城市是否擁有五星級酒店，與當地經(jīng)濟發(fā)展程度密切相關(guān)?！　‰S著(zhù)城市面貌發(fā)生巨大的變化，旅游業(yè)也飛速發(fā)展，一個(gè)城市擁有高檔次星級酒店的多少，反映了一個(gè)地方旅游接待能力水平的高低。五星級酒店的出現能夠完善旅游配套設施，使旅游接待能力進(jìn)一步提高

10. 五星級酒店的目標客戶(hù)是哪些人

安全，一定是第一位的！ 人身安全首要，其次隱私保護！ 各方面工作做的好的，住半年以上，大部分員工都不知道客人是誰(shuí)，身份信息被保護的很好

11. 五星級酒店的目標客戶(hù)是

這個(gè)酒店是五星級酒店，目標客戶(hù)主要是中高端商務(wù)顧客或游客團。