1. 參加旅游低價(jià)團會(huì )受處理嗎

不靠譜。如果是近一點(diǎn)的地方，如50公里之內的，都不靠譜，除了交通費，門(mén)票，還有一頓便飯，這么點(diǎn)費用怎么夠??？

如果是50公里以上的景點(diǎn)，這30元更讓人懷疑。除非你參加的是購物團，到了景點(diǎn)后讓你買(mǎi)玉石翡翠之類(lèi)，人參海參補品之類(lèi)?？傊蛢r(jià)旅游團不能去。

2. 旅游低價(jià)團千萬(wàn)別參加

看完這個(gè)帖子，我有同樣的感覺(jué)。

第一天早上，聽(tīng)女導游滔滔不絕地講，當時(shí)還很慶幸，顏值高，且上知天文下知地理。聽(tīng)著(zhù)聽(tīng)著(zhù)，越發(fā)不對勁，從講她去外國旅游，遇到一位豪氣大媽買(mǎi)了幾個(gè)Lv包，為了減稅，讓同行的人幫忙，也讓她背了一個(gè)，她立馬腰桿挺直，大搖大擺。然后又說(shuō)她自己曾買(mǎi)了個(gè)蘋(píng)果手機，然后用動(dòng)作表示她怎樣拿蘋(píng)果手機的，在人前要把蘋(píng)果圖標露出來(lái)，以此顯擺。這是什么樣的三觀(guān)，在我們面前振振有詞。再到最后來(lái)，大肆宣揚翡翠貔貅怎么怎么的好，說(shuō)人的運勢可以通過(guò)貔貅來(lái)扭轉，不好的能變成不好，緊接著(zhù)舉出李嘉誠收藏了888個(gè)貔貅，李連杰收藏貔貅多少錢(qián)，還講述他們起初遇上的困難，有了貔貅后轉了運。還說(shuō)打麻將有貔貅逢賭必贏(yíng)，還叫我們怎么讓貔貅認主。隨后，又講貔貅救命的故事，一對兄弟爬上飛機機翼，哥哥沒(méi)了，弟弟因為貔貅庇佑平安無(wú)事?？傊?，洗腦把你洗得認為有了貔貅什么不好的都成好的了！進(jìn)翡翠店之前，說(shuō)買(mǎi)不買(mǎi)是情義，賣(mài)多少是能力。甚至惡心地威逼：“今天買(mǎi)玉的人，如在玉龍雪山發(fā)生高原反應，姚導我拼老命被也要把你背下山，不買(mǎi)的（哼橫冷笑）你有高原反應，我躲你遠遠的……買(mǎi)完玉，又大肆宣揚雪花銀......，總之和她在一起的三天三次購物，購物時(shí)間遠大于游玩時(shí)間，購物三小時(shí)，游玩一小時(shí)，更可恨的是，清大早，6:50出發(fā)只為到家購物店，一待就是半天，浪費我們寶貴的時(shí)間，我們并非低價(jià)團，平均每人交旅行社1980（機票自己買(mǎi)），總共每人都有三千大幾的消費，一家三口也就一萬(wàn)多了，而且我們當中有人是提前休假加請假過(guò)來(lái)玩的，和旅行社承諾的兩三天只一個(gè)購物完全不符，不知是旅行社的欺詐，還是導游的個(gè)人行為?？珊薜氖?，買(mǎi)完茶葉，翡翠，雪花銀，我們松了一口氣，以為購物到此結束，誰(shuí)想到，快到麗江境內時(shí)，換了一個(gè)摩梭人導游，他一開(kāi)始出現的樣子夠嚇人，瞪大眼睛，聲音震耳，語(yǔ)言粗俗，他說(shuō)到麗江必須換少數民族的導游。他在兩天的行程里，更是讓我們玩的和趕集似的，玉龍雪山說(shuō)沒(méi)搶到大索，只能乘小索去云山坪，在云山坪呆一小時(shí)，隨后在藍月湖待一個(gè)小時(shí)，由于我們排隊等電瓶車(chē)和索道浪費二十分鐘，所以在藍月湖只待了四十分鐘，如此倉促，根本無(wú)法好好欣賞美麗風(fēng)景，匆匆拍完照片立馬回到集合地點(diǎn)，到束河古鎮規定時(shí)間二十分鐘，我們敢怒不敢言……兩天行程并成一天，第二天早上半天買(mǎi)黃龍玉，下午到拉市海，誰(shuí)知不騎馬的不得入內，我們行程上明明有拉市海濕地公園，說(shuō)關(guān)了，沒(méi)法進(jìn)，我們等到三點(diǎn)回了酒店，這一天什么都沒(méi)有玩……哎云南之游遺憾又遺憾

3. 旅游局 低價(jià)團處置

“0元團”事實(shí)上并非真正的0元旅游團，而是指超低價(jià)旅行團。為了吸引旅客報名，“0元團”游客在所在國的旅行社繳納低于旅游成本價(jià)的團費就可以參團，旅行社由于是虧本接團，為了彌補所缺失的利潤，“零元團”將會(huì )在旅游成本、旅游行程中增加許多“套路”來(lái)賺回差價(jià)。

當游客到達旅游地后，導游再把他們帶到一系列旅行社指定的購物店內消費，并向其兜售自費項目。行程太過(guò)緊湊，既嚴重影響旅途質(zhì)量，又鋌而走險、置旅客安全于不顧。

4. 旅行社低價(jià)團怎么處罰

談不上定罪。一般觸犯了刑法才會(huì )被定罪。違反了《反不正當競爭法》，可以處以限期責令改正，行政罰款等處罰。

5. 如何應對低價(jià)旅游團

　一、低價(jià)團、購物點(diǎn)或自費項目是否合法

　(1)不合理的低價(jià)團有風(fēng)險，旅行社可能通過(guò)誘騙旅游者購物或參加付費旅游項目獲取回扣。報團時(shí)不要貪圖價(jià)格便宜，避開(kāi)一些明顯不合理的低價(jià)團，比如之前新聞上的“8元錢(qián)游桂林，腐乳配白飯”。

　　(2)合同有約定，可指定具體購物場(chǎng)所，可安排另行付費旅游項目。旅行過(guò)程是否有購物點(diǎn)、是否有自費項目需要看合同約定，出行前請認真閱讀行程單。

　　(3)受誘騙購物后，可在旅游行程結束后三十日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。這種情況的前提是“受誘騙購物”，正常的購物活動(dòng)不包括在內，出門(mén)旅游看到花花綠綠的商品，容易沖動(dòng)消費，付款前請謹慎。

　　二、正規旅游合同應當包含哪些內容

　　(1)簽訂旅游合同前仔細閱讀,一份正規且合法的旅游服務(wù)合同包括：旅游合同+旅游行程單+導游服務(wù)費用。

　　(2)委托其他旅行社銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品：旅游合同+旅游行程單+導游服務(wù)費用+委托社和代理社的基本信息。

　　(3)有地接團的：旅游合同+旅游行程單+地接社的基本信息+導游服務(wù)費用。

　　(4)包價(jià)旅游合同包括：(一)旅行社、旅游者的基本信息;(二)旅游行程安排;(三)旅游團成團的最低人數;(四)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標準;(五)游覽、娛樂(lè )等項目的具體內容和時(shí)間;(六)自由活動(dòng)時(shí)間安排;(七)旅游費用及其交納的期限和方式;(八)違約責任和解決糾紛的方式;(九)法律、法規規定和雙方約定的其他事項。

　　三、人數不夠不能成團怎么辦

　　(1)未達到約定人數不能出團的，組團社提前通知旅游者，即可解除合同，其中境內旅游應當至少提前七日通知旅游者，出境旅游應當至少提前三十日通知旅游者。

　　(2)旅游者書(shū)面同意，可以委托其他旅行社履行合同，責任由原組團社負擔，受委托的旅行社對組團社承擔責任。

　　(3)旅游者不同意的，可以解除合同，組團社應退還全部費用。

　四、旅游者自己不能出行可否轉讓合同

　　(1)旅游行程開(kāi)始前，旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權利義務(wù)轉讓給第三人。

　　(2)旅游者將旅游合同中自身的權利義務(wù)轉讓給第三人，除非旅行社有正當理由，比如旅游合同中約定了旅游者的年齡、身體健康等因素，受轉讓的第三人不符合原旅游合同的約定。一般情況下，旅行社不得拒絕旅游者轉讓。

　　五、旅游過(guò)程中發(fā)生糾紛怎么辦

　　旅行過(guò)程中發(fā)生糾紛，有多種解決途徑，可以及時(shí)解決，比如雙方進(jìn)行協(xié)商;可以在旅行地解決，比如向當地消費者協(xié)會(huì )投訴;可以保留證據，在旅行結束后找仲裁機構進(jìn)行仲裁或者向法院起訴。解決途徑多種多樣，大家按需索引。

　　六、專(zhuān)業(yè)名詞解釋

　　旅游法第111條本法下列用語(yǔ)的含義：

　　(1)旅游經(jīng)營(yíng)者，是指旅行社、景區以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂(lè )等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

　　(2)景區，是指為旅游者提供游覽服務(wù)、有明確的管理界限的場(chǎng)所或者區域。

　　(3)包價(jià)旅游合同，是指旅行社預先安排行程，提供或者通過(guò)履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領(lǐng)隊等兩項以上旅游服務(wù)，旅游者以總價(jià)支付旅游費用的合同，包括“自由行”合同。

　　(4)組團社，是指與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的旅行社。

　　(5)地接社，是指接受組團社委托，在目的地接待旅游者的旅行社。

　　(6)履行輔助人，是指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行包價(jià)旅游合同義務(wù)，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人或者自然人。

2018年旅游消費遇糾紛如何維權?

　　一、旅客首先應與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解——其次是請求消費者協(xié)會(huì )調解——向有關(guān)行政部門(mén)申訴——根據與經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁——向人民法院提起訴訟。

　　二、若遇到以下情況，游客可尋求法律維權：

　　(1)旅行社不履行合同或協(xié)議;

　　(2)旅行社未提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)，或因旅行社自身過(guò)錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準;

　　(3)旅行社服務(wù)未達到國家標準或者行業(yè)標準;

　　(4)經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成游客行李物品破損或丟失;

　　(5)經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失給游客人身、財產(chǎn)造成損害;

　　(6)經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為，損害游客的利益;

　 (7)導游索要小費或私拿回扣;

　　(8)其他損害游客合法權益的行為，都可向先關(guān)部門(mén)投訴、舉報。

　　三、游客若寫(xiě)投訴信，應如實(shí)反映情況，除寫(xiě)明個(gè)人信息及投訴請求及事實(shí)、理由外，應保留證據，即與事實(shí)有關(guān)的證明材料，如合同、行程表、機船車(chē)票、景點(diǎn)門(mén)票、發(fā)票、收據等。

　　此外，旅游質(zhì)量監督管理所對旅游投訴不收取受理費用。游客請求保護合法權益的投訴時(shí)效期間是60天，投訴時(shí)效從投訴者知道或應該知道權利被侵害時(shí)起算，超時(shí)不予處理。

2018年常見(jiàn)的旅游糾紛種類(lèi)有哪些?

　一、旅游社單方違約

　　旅行社在收取游客的費用后，擅自變更合同內容，或只收錢(qián)不提供服務(wù)時(shí)。這時(shí)旅游者要將預先支付的報酬和費用損失和為獲得該項服務(wù)而額外支付的費用損失等相關(guān)單據留存。

　　二、旅行社提供的旅游服務(wù)明顯“縮水”

　　如合同約定游客住三星級以上的賓館，但是實(shí)際履行時(shí)只住普通賓館等降低承諾的服務(wù)標準。旅游者通過(guò)拍照、攝影記錄服務(wù)質(zhì)量“縮水”的情況。

　　三、旅行社造成游客行李物品損失

　　比如旅行社安排的旅館沒(méi)有安全保障，致使游客財物被竊;游客赴景點(diǎn)游覽，旅行社未盡保管責任，致使游客物品損壞、丟失、被竊等。旅游者需要丟失、被竊的物品列出清單，對損壞的物品拍照。

　四、旅行社故意或過(guò)失造成游客人身傷害

　　旅游者要取得醫院病歷、出院小結、醫囑清單、醫療費發(fā)票、鑒定結論(包括傷殘等級和治療休息、營(yíng)養、護理期限)、鑒定費發(fā)票、誤工收入減少證明、戶(hù)口簿或暫(居)住證、工資證明及個(gè)人所得稅完稅證明、社?；鸾Y算單、護理人員工資證明等，證明身體受到傷害所遭受的物質(zhì)損失及賠償范圍、賠償標準。

　　五、旅行社欺詐游客，損害游客利益

　　比如向游客推薦、兜售假冒偽劣商品，巧立名目，中途擅自增加游客費用等。旅游者取得發(fā)票、收據等相關(guān)憑證。

六、旅行社職工私自收受回扣或索要小費

　比如一些導游人員把導游變成“導購”，哄騙游客到某商店購物，從中索取回扣，或直接向游客索要小費等。