1. 旅游管理專(zhuān)員
山東地區除了日照五蓮的,其它地區去海南都不需要做核酸檢測。目前受?chē)鴥纫咔榉磸偷挠绊?,海南最新管控要求除中高風(fēng)險地人員外,14天內無(wú)中高風(fēng)險地區和涉疫區軌跡人員,采取體溫檢測、查驗健康碼(國務(wù)院防疫健康碼或海南省健康碼均可),可在口岸正常通行,無(wú)涉疫區軌跡且無(wú)法提供健康碼和行程卡的抵市人員,填寫(xiě)承諾書(shū)登機,抵市后持承諾書(shū)并核酸采樣留觀(guān)等待結果。
2. 旅游管理專(zhuān)員是干嘛的
1、負責景區日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理和統計游客數量、節慶活動(dòng)管理。
2、負責景區環(huán)境與衛生管理、旅游秩序、景區精神文明建設。
3、負責景區資源維護與保護監督管理(防火、防盜、防災、治蟲(chóng)等)。
4、負責景區安全管理、游客行為管理、旅游服務(wù)質(zhì)量管理、景區旅游投訴。
5、負責對景區旅游經(jīng)營(yíng)者、景點(diǎn)導游人員和景點(diǎn)管理人員的管理。
6、協(xié)助負責處理與景區有關(guān)的部門(mén)(村)關(guān)系,幫助做好協(xié)調工作。
7、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作,配合公司各職能部室做好相關(guān)管理工作。至于工資具體看當地情況了,一般3A級景區工資在4000+
3. 旅游管理專(zhuān)員面試會(huì )問(wèn)哪些問(wèn)題
旅游面試管理需要懂一定的地理知識需要不斷學(xué)習提高技能。
4. 旅游管理人員
1、導游證,這個(gè)還要看日后從事什么行業(yè),要是打算干導游的話(huà),必須要考一個(gè)的。
2、其他什么證書(shū)還要看自己和所在學(xué)校的要求,現在有:英語(yǔ)四級、六級,計算機二級,普通話(huà)二甲的考試。
導游證書(shū)簡(jiǎn)稱(chēng)“導游證”,是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國導游注冊、能夠從事導游活動(dòng)的法定證件。取得導游人員資格證,只是成為導游人員的第一步,要真正從事導游職業(yè),還要依法取得導游證。
導游證是導游人員從業(yè)行為能力的證明文件,是表明導游人員身份的外在標識,它是國家準許從事導游工作的證件。根據《導游人員管理條例》的規定:在中華人民共和國境內從事導游活動(dòng),必須取得導游證。文學(xué)院的旅游管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)可以考取導游證,其余有業(yè)余愛(ài)好的同學(xué)也可以報考。
5. 旅游管理專(zhuān)員工作內容
主要課程:管理學(xué)原理、酒店管理概論、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、現代酒店財務(wù)管理、餐飲管理、前廳與客房管理、酒店人力資源管理、酒店服務(wù)技能、大學(xué)英語(yǔ)、行為組織學(xué)等。另外酒店管理專(zhuān)業(yè)還包括實(shí)訓教學(xué),實(shí)訓教學(xué)包括如下幾個(gè)項目:
1、項目教學(xué)實(shí)踐。項目化教學(xué)模式是青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游、酒店專(zhuān)業(yè)在借鑒荷蘭INHOLLAD應用科技大學(xué)基礎上,通過(guò)本土化實(shí)踐形成的教學(xué)模式。
2、禮儀訓練 (一般包括形體禮儀訓練、日常交際禮儀訓練、化妝訓練等等)3、酒店一線(xiàn)部門(mén)核心訓練環(huán)節(一般包括前臺、餐廳和客房相關(guān)技能的訓練)4、酒店英語(yǔ)口語(yǔ)訓練5、會(huì )展模擬實(shí)踐擴展資料學(xué)生畢業(yè)后可從事以下工作:各類(lèi)酒店、飯店、賓館的門(mén)迎、前廳接待人員和客房服務(wù)人員;各類(lèi)旅游公司,旅游管理部門(mén)工作人員;各類(lèi)酒店、飯店、賓館樓層管理、大堂管理、咨詢(xún)、會(huì )展等工作;各類(lèi)酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門(mén)從事業(yè)務(wù)洽談、對外聯(lián)絡(luò )服務(wù)工作。培養目標:培養全面掌握酒店的經(jīng)營(yíng)管理,熟悉旅行社業(yè)務(wù),能綜合運用所學(xué)知識分析和解決經(jīng)營(yíng)管理中實(shí)際問(wèn)題的一線(xiàn)管理人員和技術(shù)骨干。
6. 旅游服務(wù)主管
全陪導游:
全陪導游是負責按照合同約定實(shí)施組團旅行社的接待計劃,監督各地接待社的履約情況和接待質(zhì)量,負責旅游活動(dòng)過(guò)程中與旅行社的聯(lián)絡(luò ),做好各站銜接工作,協(xié)調處理旅游活動(dòng)中的問(wèn)題,保障旅游團(者)的安全。
職責及服務(wù)范圍:
1、全陪導游上團前,要查閱接待計劃及相關(guān)資料,了解旅游團(者)的全面情況,掌握其重點(diǎn)和特點(diǎn),做好必要的物質(zhì)準備,攜帶必備的有關(guān)證件和資料。接團的前一天,全陪導游應同接待社取得聯(lián)系,互通情況,妥善安排好有關(guān)事宜。
2、首站接團服務(wù)要使旅游團(者)抵達后能立即得到熱情友好的接待,旅游者有賓至如歸的感覺(jué)。接團前,全陪導游應向接待社了解本站接待工作的詳細安排情況;應提前半小時(shí)到接站地點(diǎn)迎候旅游團(者);接到旅游團(者)后,應與領(lǐng)隊核實(shí)有關(guān)情況;協(xié)助領(lǐng)隊向地陪導游交接行李;代表組團社和個(gè)人向旅游團(者)致歡迎辭。歡迎辭應包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務(wù)的真誠愿望、預祝旅行順利愉快等內容。
3、進(jìn)住飯店時(shí),全陪導游應當協(xié)助領(lǐng)隊辦理旅游團的住店手續,并熱情地引導旅游者進(jìn)入房間,還應協(xié)助有關(guān)人員隨時(shí)處理旅游者進(jìn)店過(guò)程中可能出現的問(wèn)題,使旅游團(者)進(jìn)入飯店后盡快完成住宿登記手續、進(jìn)住客房、取得行李。
4、全陪導游應當與領(lǐng)隊核對、商定日程。如遇難以解決的問(wèn)題,應及時(shí)反饋給組團社,并使領(lǐng)隊得到及時(shí)的答復。
5、全陪導游應當向地陪導游通報旅游團的情況,協(xié)助地陪導游工作,監督各地服務(wù)質(zhì)量,酌情提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,使接待計劃得以全面順利實(shí)施,各站之間有機銜接,各項服務(wù)適時(shí)、到位,保護好旅游者人身及財產(chǎn)安全,突發(fā)事件得到及時(shí)有效處理。
6、離站時(shí),全陪導游應當提前提醒地陪導游落實(shí)離站的交通票據及準確時(shí)間,協(xié)助領(lǐng)隊和地陪導游妥善辦理離店事宜,認真做好旅游團(者)搭乘交通工具的服務(wù)。
7、在向異地移動(dòng)途中,無(wú)論乘坐何種交通工具,全陪導游應提醒旅游者注意人身和物品的安全;組織好娛樂(lè )活動(dòng),協(xié)助安排好飲食和休息,使旅游團(者)旅行充實(shí)、輕松、愉快。
8、在當次旅行結束時(shí),全陪導游應提醒旅游者帶好自己的物品和證件,征求旅游者對接待工作的意見(jiàn)和建議,對旅途中的合作表示感謝,并歡迎再次光臨。
9、下團后,全陪導游應當處理好旅游團(者)的遺留問(wèn)題。按時(shí)填寫(xiě)《全陪日志》或其他旅游行政主管部門(mén)(或組團社)所要求的資料。
全陪常用裝備:行程單、派團單、筆、記事本、計算器、導游旗、導游證、備用金、手機、身份證、自用藥品、便攜水壺、洗漱用品及簡(jiǎn)單換洗衣服、防雨防陽(yáng)用具。
(轉自:海南康泰國旅)
7. 旅游運營(yíng)管理專(zhuān)員
旅游執法大隊,事業(yè)單位,正常上下班,一周工作5天,周六周末休息。 旅游執法大隊受本地旅游局委托行使行業(yè)監督管理和行政執法的職能,主要履行以下職能: 一、負責宣傳貫徹執行旅游法規、規章、提供旅游者法規咨詢(xún)服務(wù); 二、負責進(jìn)行本地旅游市場(chǎng)檢查,聯(lián)合其他部門(mén)開(kāi)展綜合檢查; 三、查處旅游經(jīng)營(yíng)單位、從業(yè)人員的違法、違規經(jīng)營(yíng)行為; 四、受理游客對投訴、舉報,以及受理上級部門(mén)交辦的旅游投訴; 五、辦理旅游行政處罰案件; 六、承擔旅游突發(fā)應急救援管理工作,并協(xié)助監督管理處開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)工作;
8. 旅游管理專(zhuān)員崗位職責
旅游服務(wù)與管理畢業(yè)生可以從事旅游行政管理,旅行社,旅游咨詢(xún),旅游景區,旅游電子商務(wù)企業(yè),旅游規劃和策劃機構,主題公園的旅游經(jīng)濟管理,旅游企業(yè)的管理工作,或者休閑產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng )業(yè)等.
1.旅游行政管理部門(mén)
旅行行政管理通過(guò)考公務(wù)員方式,就業(yè)單位包括省市區地縣旅游局及其附屬單位,各單位具體職位根本需要而定,可以參考當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。
2旅行社
可以任職旅行社各職能部門(mén),比如業(yè)務(wù)部,計調部,接待部,導游部,外聯(lián)部,財務(wù)部等.
3.旅游咨詢(xún)公司
主要包括:出境旅游咨詢(xún),旅游中介,商務(wù)考察咨詢(xún),移民留學(xué)咨詢(xún),代訂各地酒店,代訂商務(wù)用車(chē),會(huì )議會(huì )展,旅游顧問(wèn),導游培訓等服務(wù)??梢詤⒓尤珖y一的旅游咨詢(xún)師考試,旅游咨詢(xún)也成新的熱門(mén)職業(yè)
4.旅游電子商務(wù)企業(yè)
旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為金融,軟件和網(wǎng)上書(shū)店最適合網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的四大行業(yè)之一,由此可見(jiàn),企業(yè)發(fā)展前景較好,比如:攜程,藝龍是國內外知名旅游電子商務(wù)企業(yè).
5.旅游規劃和策劃機構
可以從事旅游規劃與策劃,包括旅游業(yè)發(fā)展規劃,旅游景區規劃,旅游策劃等業(yè)務(wù)。
6.旅游景區
可以從事旅游景區經(jīng)營(yíng)和管理,比如主題公園,樂(lè )園,影視基地,科技館等
7.旅游,休閑俱樂(lè )部
可以從事高爾夫俱樂(lè )部,健身俱樂(lè )部,沙灘浴場(chǎng)燈行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。還有酒吧KTV等娛樂(lè )場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)管理,以及各類(lèi)娛樂(lè )休閑場(chǎng)所.
8旅游度假村
畢業(yè)生都可以從事度假村的經(jīng)營(yíng)和管理
9. 旅游管理專(zhuān)員是什么
導游:導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。
2.
旅游咨詢(xún)師:旅游咨詢(xún)師是指從事為旅游團體或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。在國外,旅游咨詢(xún)已相當成熟。國內也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢(xún)的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒(méi)有正式、規范的職業(yè)名稱(chēng)和職業(yè)標準。中國出現旅游咨詢(xún)師這個(gè)全新的職業(yè)也是對此空白的填補。
3.
旅游顧問(wèn):2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內目前將銷(xiāo)售人員劃歸為旅游顧問(wèn),負責接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線(xiàn)路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資格認證機構,大多數的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導游和客服,和個(gè)人。
4.
旅游行政管理部門(mén):旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門(mén)分為:業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。
擴展資料
旅游咨詢(xún)師就業(yè)前景
“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢(xún)師培訓這樣火爆,前景這樣廣闊?!边@是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(cháng),在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實(shí)上,他的感慨也是旅游咨詢(xún)師培訓職業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達到了10萬(wàn)年薪。
然而僅僅是年薪10萬(wàn)的誘惑,旅游咨詢(xún)師培訓絕對不能說(shuō)是撬動(dòng)人生?!耙粋€(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”,來(lái)自專(zhuān)家的解釋為:旅游咨詢(xún)師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家,在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國,旅游咨詢(xún)師培訓已經(jīng)逐步替代導游,對于我國,旅游咨詢(xún)師培訓應該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變人生。
對于現在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現狀,那么當你不再年輕時(shí),你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里,這是旅游咨詢(xún)師培訓撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí),旅游咨詢(xún)師培訓將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門(mén)磚,因為在旅游咨詢(xún)師培訓的學(xué)習過(guò)程,將讓你具備旅游線(xiàn)路策劃、旅游整體營(yíng)銷(xiāo)管理能力。
對于即將走出校門(mén)的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢(xún)師培訓的出現,讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來(lái)。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機!”據了解,這些旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時(shí)間以來(lái),“旅游咨詢(xún)”已成了旅游行業(yè)的熱門(mén)詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅游主管部門(mén)都在大張旗鼓建設旅游咨詢(xún)服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對于職場(chǎng)中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢(xún)師培訓也填補了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設計符合自己的旅游線(xiàn)路,讓自己的出游更加愜意。
10. 旅游事務(wù)專(zhuān)員
1、加強員工對服務(wù)意識和服務(wù)禮儀的重視,從而提升企業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量;
2、掌握標準景區基礎接待規范與禮儀標準,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升企業(yè)形象;
3、幫助員工塑造與本企業(yè)形象相符合的個(gè)人職業(yè)化形象;
4、加強員工服務(wù)意識,提高職業(yè)素養;
11. 旅游管理專(zhuān)員計劃方案
一日游策劃書(shū)范文:一、活動(dòng)主題:領(lǐng)略自然風(fēng)光,凝聚班級力量二、活動(dòng)時(shí)間:xx年4月14日(星期六)三、活動(dòng)人員:第三期金融素質(zhì)拓展班全體成員 四、活動(dòng)地點(diǎn):武漢植物園 五、活動(dòng)目的:陽(yáng)春四月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春風(fēng)的吹拂下蘇醒。百花盛開(kāi),新葉舒展,好一派風(fēng)光,令人陶醉之中。為增強班級凝聚力,體現團結友愛(ài)的班級精神,讓班級體現新的活力,以積極向上的態(tài)度學(xué)習生活,我們班將開(kāi)展武漢植物園一日游,在走進(jìn)大自然自然美好風(fēng)光的同時(shí),讓剛剛組成新班級的同學(xué)們走進(jìn)彼此。 六、活動(dòng)安排 (一)前期策劃準備工作 1、為保障同學(xué)們的利益與安全,我們包車(chē)一起過(guò)去。 2、事先了解旅游路線(xiàn)與行程、價(jià)格(車(chē)費20+門(mén)票15+聚餐15|人均,食物和水自備)。3、召開(kāi)班會(huì )。為同學(xué)講解春游當天的行程,讓同學(xué)們對行程有大致的了解。同時(shí)提醒同學(xué)們出行時(shí)應該注意的問(wèn)題,例如不要私自離隊獨立行動(dòng),注意人身財產(chǎn)安全等。 4、完成活動(dòng)當天工作人員的安排,維持春游當天的秩序。 5、由于植物園沒(méi)有相應合適的餐飲店,建議同學(xué)們自備午餐,到晚上返校后一起班級聚餐。 6、負責人提前了解有暈車(chē)癥的同學(xué),并做好相應的措施準備。 7、由張明偉同學(xué)構思行車(chē)過(guò)程中車(chē)上娛樂(lè )活動(dòng)安排,如猜謎游戲、歌曲大pk等,及時(shí)調節氣氛,避免車(chē)上冷場(chǎng)現象。同時(shí)準備出游過(guò)程的攝影工具,盡量準備多幾臺相機,并由素拓組組長(cháng)諶小涵安排流動(dòng)攝影的同學(xué)。 8、注意各項工作負責人需及時(shí)跟本活動(dòng)負責人匯報各項工作的進(jìn)程。 (二)活動(dòng)當天事宜 1、活動(dòng)時(shí)間:4月14日早上8:00到北大門(mén)集合,人員到位后即集體乘車(chē)前往武漢植物園,注意確保各人員安全。 2、活動(dòng)內容: 1)、在前往景點(diǎn)的途中,讓同學(xué)們在車(chē)上交流分享曾經(jīng)出游的經(jīng)歷,趣事;玩小游戲(串名字游戲、青蛙跳水、記憶考驗、猜謎、成語(yǔ)和歌曲接龍)。同時(shí)再次提醒同學(xué)們游玩時(shí)應該注意的事項。 2)、抵達后,穿過(guò)科普樓到達景觀(guān)溫室,向西參觀(guān)牡丹園,向北到達水云澗,杜鵑園,茶園,最后向東依次參觀(guān); 3)、午餐后到達草坪開(kāi)始游戲(手有千千結、大小風(fēng)吹、接龍、奇數偶數、我想有個(gè)家【每個(gè)游戲 大概20~30分鐘】): 4)若時(shí)間允許可以去東湖之畔走走;5)、下午16:00返校; 6)、聚餐 3、后期工作 (1)清點(diǎn)各自帶的物品,確定人數; (2)了解同學(xué)們對本次春游的滿(mǎn)意程度; (3)用本次活動(dòng)的照片和同學(xué)們的感想制作成紀念冊。 4、注意事項 (1)出發(fā)前由素拓組成員做好有關(guān)出游安全方面的宣傳,提醒同學(xué)們不要私自離隊,要集體行動(dòng)。 (2)行為舉止大方得體,不在風(fēng)景區里大聲喧嘩,亂扔垃圾,破壞公物,破壞環(huán)境。 (3)在游玩過(guò)程中,注意看護好自己所攜帶的物品,避免丟失或者損壞。 (4)提醒同學(xué)們出發(fā)前手機充足電,出游全程保持手機處于開(kāi)機狀態(tài),方便聯(lián)系。 (5)期間出現任何突發(fā)情況時(shí),要及時(shí)上報負責人,負責人及時(shí)處理好應變工作。 (三)后期反饋工作 1、召開(kāi)總結會(huì )議,同學(xué)們交流春游感受; 2、負責人聽(tīng)取同學(xué)們的意見(jiàn)和建議,并對工作進(jìn)行總結。 七、應急預案 1、如果4月14日出現惡劣天氣,不能如期正常出行,則活動(dòng)時(shí)間改期。 2、如果出發(fā)前出現有同學(xué)因身體不適不能參加,對該同學(xué)進(jìn)行合理安排,讓其留校休息。若發(fā)生在游玩過(guò)程中,則應當就近聯(lián)系負責人,并及時(shí)聯(lián)系醫生,事先了解植物園的緊急電話(huà)。