一般家居生活服務(wù),包括日常生活服務(wù)和家務(wù)勞動(dòng)兩部分。服務(wù)項目有:日常生活用品的購置與配送、家用電器維修、衛生清理、服裝制作拆洗與熨燙、代收公用事業(yè)費等。與之配套的服務(wù)設施有:便民商店、早點(diǎn)鋪、家電維修部、服裝加工部、干洗店、理發(fā)室、鐘點(diǎn)工介紹所。
社區少年兒童服務(wù),服務(wù)項目有:嬰幼兒照料、少兒上下學(xué)接送、午餐制作與配送、課外看管、假期托管、智力開(kāi)發(fā)、興趣與特長(cháng)的培養等。服務(wù)設施包括:托兒所、幼兒園、學(xué)前班、學(xué)生小飯桌、兒童閱覽室、少年之家、校外特長(cháng)培訓中心等。
應該是橘子洲吧。橘子洲風(fēng)景區位于湖南省長(cháng)沙市市區對面的湘江江心，是湘江中最大的名洲，面積有91.4公頃。由南至北，橫貫江心，西望岳麓山，東臨長(cháng)沙城，四面環(huán)水，綿延十多里，狹處橫約40米，寬處橫約140米，形狀是一個(gè)長(cháng)島，是國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區。
橘子洲風(fēng)景區開(kāi)發(fā)建設結構規劃為“一軸四區”，四區為核心景區、旅游配套服務(wù)區、沙灘公園、水上運動(dòng)區。
2016年8月，國家旅游局決定對嚴重不達標的橘子洲景區摘牌，是全國第二批被摘牌的景區。2017年12月18日，全國旅游資源規劃開(kāi)發(fā)質(zhì)量評定委員會(huì )組織專(zhuān)家組復核，決定即日起恢復橘子洲景區國家5A級旅游景區質(zhì)量等級。
硬件
地上建筑面積：約2.5-3萬(wàn)m2
酒店約250-300套客房（酒店客房面積按90-100平方米/間計算，包含客房面積及所有的酒店配套服務(wù)設施等共建部分的面積）
平面布局及功能應滿(mǎn)足酒店管理公司的“四星”標準要求
一、酒店總體設計要求
建議四星級酒店設置在主干道上作為酒店主要出入口。
四星級酒店客房
酒店應功能劃分合理，有背景音樂(lè )系統。
總統套房應設置在噪音影響較小的層數，并建議有獨立的室外休息平臺。
建筑設計應利于銷(xiāo)售及后期物業(yè)管理的經(jīng)濟性要求，并便于后期維護;
施工材料選用節能、隔音材料，并達到防火等級要求。
滿(mǎn)足環(huán)保、節能要求。設計標準以國家最新節能標準設計。
充分采用節能材料，降低使用能耗。
盡量使用本土材料，有效控制成本。
二、與商業(yè)、寫(xiě)字樓關(guān)系要求
在保證建筑外形、空間感與商業(yè)、寫(xiě)字樓和諧的條件下，應具有相對獨立性;
建筑外觀(guān)具有公建特征，應重點(diǎn)考慮需要;
建筑主入口的選擇、交通系統、設備系統應具有相對獨立性，盡可能降低對商業(yè)的干擾，建議主出入口設置于主干道上。
三、建筑首層
大堂應氣派豪華、風(fēng)格獨特、裝飾典雅、光線(xiàn)充足，人流的平面及豎向交通通暢舒適
大堂面積應在500平米以上，寬敞大氣，與接待能力相適應
大堂建議挑空處理
有與酒店規模、相適應的總服務(wù)臺;并在入口、服務(wù)梯附近設置行李房;
在非經(jīng)營(yíng)區設客人休息場(chǎng)所
門(mén)廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道，有殘疾人專(zhuān)用衛生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù)
大堂設有酒店和客人同時(shí)開(kāi)啟的貴重物品保險箱，保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私
設置宴會(huì )展示。
四、客房及標準層
客房面積 34-37平方米
標準層平面設計盡量規整簡(jiǎn)潔。
客房包括標準間、套房，套房比例為總房量的5%，10%的客房為連通房，還應設殘疾人客房，該房間內設備能滿(mǎn)足殘疾人生活起居的一般要求。
按300個(gè)房間計算：
房間類(lèi)型 房間數量 所占比例 面積（㎡）
標準大床房 150 50% 35
標準雙房房 135 45% 35
殘疾人房間 2 0.67% 35
行政套房 11 3.67% 45
豪華套房 2 0.67% 105
層使用率不小于85% (層/層建筑面積);
客房包括四個(gè)主要區域：入口區域、睡眠學(xué)習區域、浴室濕區域浴室干區域、壁櫥/換衣區域（布局和平面將會(huì )按照整體開(kāi)間的大小和形狀結構而改變。）
套房也必須最低限度的具有以上4個(gè)區域，并根據整體大小，考慮以下布置：客人化妝室、獨立的用餐區域、獨立的廚房/餐具/食品室;獨立的生活區域、獨立的學(xué)習區域
客房：配有彩色電視機，并有閉路電視演播系統。
客房應具備十分有效的防噪音及隔音措施。
客房區走廊凈高不低于2.4米。
所有公共區域材料、部件及裝配及建筑方法都要保證達到防火要求。
標準層需設置后勤服務(wù)用房及清潔間、布草道。
最少每個(gè)客房的單間都必須配備冷，熱送風(fēng)管。多單間的套房必須在開(kāi)放式位置配備相同的遙控，在私人房間配備單獨的遙控。
五、酒店配套功能
酒店配套功能應包括：、會(huì )議室、餐廳、宴會(huì )廳、健身房、游泳池、超市、多功能廳、醫務(wù)室、后勤用房等。
會(huì )議設施包括：
——配有多個(gè)小型、中型會(huì )議室，有至少容納200人（300㎡）會(huì )議的會(huì )議廳3-5個(gè)，凈高至少3米并配有衣帽間;VIP會(huì )議室1個(gè)（60㎡）并自帶洗手間
四星級酒店餐廳
——配專(zhuān)門(mén)的復印室
——提供同聲傳譯設施（至少4種語(yǔ)言）
——配電話(huà)會(huì )議設施
——配現場(chǎng)視音頻轉播系統
——配供出租的電腦及投影儀
酒店餐廳/宴會(huì )廳：
——餐飲功能十分重要，除了服務(wù)酒店的客人，還要兼顧對外經(jīng)營(yíng)，在布局上和流線(xiàn)的組織上應方便內、外部的人流使用，通常布置在靠近庭院的底層裙房，此外，高層酒店的頂層也是布置餐廳和酒吧的合適位置。在配置上，應考慮客房數量、宴會(huì )廳的規模、其它設施的負荷能力，以及周邊現存的餐飲設施的規模，尋找酒店中餐飲設計的切入點(diǎn)。在酒店的不同區域設全日制餐廳、中餐廳、西餐廳、酒吧和咖啡座等。越是高級、大型的餐廳，其人均面積就越大。
小型宴會(huì )廳約50至100平方米，中型200平方米，大型宴會(huì )廳面積可達500至700平方米。大型的宴會(huì )廳設計中要兼顧靈活分割和整體使用，配專(zhuān)門(mén)的宴會(huì )廚房，室內通常是無(wú)柱空間，凈高在5米以上。另外因為要儲藏大量家具和道具，儲藏空間一般占宴會(huì )廳面積的20至25%，其位置需方便搬運，快速的轉場(chǎng)能增加宴會(huì )廳的利用效率。
宴會(huì )廳和廚房?jì)Σ刂g的服務(wù)流線(xiàn)布置影響到服務(wù)效率，必須與客人流線(xiàn)完全分離，這有兩種組織方式，一種是以服務(wù)流線(xiàn)為軸，大小宴會(huì )廳圍繞服務(wù)流線(xiàn)布置，服務(wù)流線(xiàn)較短;另一種是以客人流線(xiàn)為軸布置大小宴會(huì )廳，服務(wù)流線(xiàn)沿周邊設置，服務(wù)流線(xiàn)較長(cháng)?？腿嗽谑褂醚鐣?huì )廳時(shí)，視線(xiàn)不能直接看到后勤部分，所以通常在通往服務(wù)區的門(mén)處作錯位處理或走道作轉折。宴會(huì )廳前區應有足夠的空間，各個(gè)廳的前廳最好獨立布置，設衣帽間及信息服務(wù)臺，并以明確清晰的標識系統促進(jìn)使用的流暢性。
——總餐位數與客房接待能力相適應
——有大堂酒吧，40個(gè)座位以上
——有咖啡吧、茶室、面包房
——有布局合理、裝飾豪華的高級西餐廳，配專(zhuān)門(mén)的西餐廚房
——有布局合理、裝飾豪華的中餐廳
——行政酒廊200平方米以上
——全日制餐廳100-120個(gè)座位左右
酒店商務(wù)設施：
——
——電話(huà)間、洽談室等
——應提供國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
——提供筆譯、口譯和專(zhuān)職秘書(shū)服務(wù)
——打字、復印、傳真
公共及娛樂(lè )設施：
——多功能廳
——歌舞廳、廳或KTV包房、棋牌室、圖書(shū)室
——健身房、按摩室、桑拿?。⊿PA）、室內游泳池（至少40平方米）、室外游泳池（至少100平方米）、桌球室等
——美容美發(fā)室
——嬰兒看護及兒童娛樂(lè )室
——商場(chǎng)，出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品
后勤用房：
——宴會(huì )廚房/員工廚房/廚房備餐間/送餐廚房/食品儲存/洗滌區/送貨區
——洗衣房/織物間/布草間
——員工辦公室/家具庫房/員工更衣淋浴等
——運營(yíng)行政辦公室
——機電設備間
——停車(chē)場(chǎng)100個(gè)停車(chē)位以上
設備
電梯配置要達到或接近舒適型標準，每70間客房配備一部客用電梯、及兩部獨立員工電梯；
提供24小時(shí)熱水；
電梯配置數量以高峰等候時(shí)間不超過(guò)30秒為宜；
設公用電話(huà)；
自備發(fā)電系統；
電梯廳及電梯、扶梯
在30層或以上的高樓大廈的穿梭電梯必須經(jīng)過(guò)電梯專(zhuān)家的分析。
擁有300多個(gè)房間和(或)17層以上的酒店需要單獨研究以確定的電梯、能力和速度要求。
客梯必須達到最高3米的要求，開(kāi)門(mén)尺寸不小于1.2米（W）*2.5米（H），貨梯開(kāi)門(mén)尺寸1.8米（W）*2.5米（H）
考慮殘疾人電梯的設置人性化、合理性;同時(shí)滿(mǎn)足國家有關(guān)的規范的要求。
應考慮樓梯、電梯安全系統和逃生裝置。入口安全系統和電梯監控系統應該與整個(gè)建筑的樓宇智能管理系統兼容。
扶梯最大傾斜角度30度，平段為兩個(gè)步級。
3設計標準編輯
標準
一、飯店布局合理
1.功能劃分合理；
2.設施使用方便、安全。
二、內外裝修采用高檔、豪華材料，工藝精致，具有突出風(fēng)格。
三、酒店內公共信息符合LB/T 001。
四、有中央空調(別墅式度假村除外)，各區域通風(fēng)良好。
五、有與飯店星級相適應的計算機管理系統。
六、有背景音樂(lè )系統。
七、前廳（共21項）
1.面積寬敞，與接待能力相適應；
2.氣氛豪華，風(fēng)格獨特，裝飾典雅，色調協(xié)調，光線(xiàn)充足；
3.有與飯店規模、星級相適應的總服務(wù)臺；
4.總服務(wù)臺有中英文標志，分區段設置接待、問(wèn)訊、結帳，24小時(shí)有工作人員在崗；
5.提供留言服務(wù)；
6.提供一次性總帳單結帳服務(wù)(商品除外)；
7.提供信用卡服務(wù)；
8.18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)；
9.總服務(wù)臺提供飯店服務(wù)項目宣傳品、飯店價(jià)目表、中英文本市交通圖、全國旅游交通圖、本市和全國旅游景點(diǎn)介紹、各種交通工具時(shí)刻表、與住店客人相適應的報刊；
10.可18小時(shí)直接接受?chē)鴥群蛧H客房預訂，并能代訂國內其他飯店客房；
11.有飯店和客人同時(shí)開(kāi)啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私；
12.設門(mén)衛應接員，18小時(shí)迎送客人；
13.設專(zhuān)職行李員，有專(zhuān)用行李車(chē)，24小時(shí)提供行李服務(wù)。有小件行李存放處；
14.設值班經(jīng)理，24小時(shí)接待客人；
15.設，18小時(shí)在前廳服務(wù)；
16.在非經(jīng)營(yíng)區設客人休息場(chǎng)所；
17.提供店內尋人服務(wù)
18.提供代客預訂和安排出租汽車(chē)服務(wù)；
19.門(mén)廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專(zhuān)用衛生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù)；
20.至少能用2種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)提供服務(wù)。各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時(shí)表示；
21.總機話(huà)務(wù)員至少能用2種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)為客人提供電話(huà)服務(wù)。
八、客房（共21項）
1.至少有40間(套)可供出租的客房；
2.70%客房的面積(不含衛生間)不小于20平方米；
3.裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫(xiě)字臺、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈、臺燈、落地燈、全身鏡、行李架等高級配套家具。室內滿(mǎn)鋪高級地毯，或為優(yōu)質(zhì)木地板等。采用區域照明且目的物照明度良好；
4.有衛生間，裝有高級抽水恭桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭)，配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛生間采用豪華建筑材料裝修地面、墻面，色調高雅柔和，采用分區照明且目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統、110/220V電源插座、電話(huà)副機。配有吹風(fēng)機。24小時(shí)供應冷、熱水；
5.有可直接撥通國內和國際長(cháng)途的電話(huà)。電話(huà)機旁備有使用說(shuō)明及市內電話(huà)簿；
6.有彩色電視機、音響設備，并有閉路電視演播系統。播放頻道不少于16個(gè)，其中有衛星電視節目或自辦節目，備有頻道指示說(shuō)明和節目單。播放內容應符合中國政府規定。自辦節目至少有2個(gè)頻道，每日不少于2次播放，晚間結束播放時(shí)間不早于凌晨1時(shí)；
7.有單人間；
8.有套房；
9.有至少3個(gè)開(kāi)間的豪華套房；
10.有殘疾人客房，該房間內設備能滿(mǎn)足殘疾人生活起居的一般要求；
11.有與飯店本身星級相適應的文具用品。有飯店服務(wù)指南、價(jià)目表、住宿規章、本市旅游景點(diǎn)介紹、本市旅游交通圖、與住店客人相適應的報刊；
12.客房、衛生間每天全面整理1次，每日更換床單及枕套，客用品和消耗品補充齊全，并應客人要求隨時(shí)進(jìn)房清掃整理，補充客用品和消耗品；
13.提供開(kāi)夜床服務(wù)，放置晚安卡、鮮花或贈品；
14.24小時(shí)提供冷熱飲用水及冰塊并免費提供茶葉或咖啡；
15.客房?jì)仍O微型酒吧(包括小冰箱)，提供充足飲料，并在適當位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；
16.客人在房間會(huì )客，可應要求提供加椅和茶水服務(wù)；
17.提供叫醒服務(wù)；
18.提供留言服務(wù)；
19.提供衣裝干洗、濕洗、熨燙及修補服務(wù)，可在24小時(shí)內交還客人。16小時(shí)提供加急服務(wù)；
20.有送餐菜單和飲料單，24小時(shí)提供中西式早餐、正餐送餐服務(wù)。送餐菜式品種不少于10種，飲料品種不少于8種，甜食品種不少于6種，有可掛置門(mén)外的送餐牌；
21.提供擦鞋服務(wù)。
九、餐廳及酒吧（共6項）
1.總餐位數與客房接待能力相適應；
2.有布局合理、裝飾豪華的中餐廳。至少能提供2種風(fēng)味的中餐。晚餐結束客人點(diǎn)菜不早于22時(shí)；
3.有獨具特色、格調高雅、位置合理的咖啡廳(簡(jiǎn)易西餐廳)。能提供自助早餐、西式正餐?？Х葟d(或有一餐廳)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于18小時(shí)并有明確的營(yíng)業(yè)時(shí)間；
4.賓館有適量的宴會(huì )單間或小宴會(huì )廳。能提供中西式宴會(huì )服務(wù)；
5.有位置合理、裝飾高雅、具有特色、獨立封閉式的酒吧；
6.餐廳及酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語(yǔ)提供服務(wù)。餐廳及酒吧至少能用2種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)提供服務(wù)。
十、廚房（共9項）
1.位置合理、布局科學(xué)，保證傳菜路線(xiàn)短且不與其他公共區域交叉；
2.墻面滿(mǎn)鋪瓷磚，用防滑材料滿(mǎn)鋪地面，有吊頂；
3.冷菜間、面點(diǎn)間獨立分隔，有足夠的冷氣設備。冷菜間內有空氣消毒設施；
4.粗加工間與操作間隔離，操作間溫度適宜，冷氣供給應比客房更為充足；
5.有足夠的冷庫；
6.洗碗間位置合理；
7.有專(zhuān)門(mén)放置臨時(shí)垃圾的設施并保持其封閉；
8.廚房與餐廳之間，有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進(jìn)出分開(kāi)的彈簧門(mén)；
9.采取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲(chóng)害措施。
十一、公共區域（共10項）
1.酒店有停車(chē)場(chǎng)(地下停車(chē)場(chǎng)或停車(chē)樓)；
2.有足夠的高質(zhì)量客用電梯，轎廂裝修高雅，并有服務(wù)電梯；
3.有公用電話(huà)，并配備市內電話(huà)簿；
4.有男女分設的公共衛生間；
5.有商場(chǎng)，出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品；
6.有商務(wù)中心，代售郵票，代發(fā)信件，辦理電報、電傳、傳真、復印、國際長(cháng)途電話(huà)、國內行李托運、沖洗膠卷等。提供打字等服務(wù)；
7.有醫務(wù)室；
8.提供代購交通、影劇、參觀(guān)等票務(wù)服務(wù)；
9.提供市內觀(guān)光服務(wù)；
10.有應急供電專(zhuān)用線(xiàn)和應急照明燈。
選擇項目
（共79項，至少具備28項）
1.客房（10項）
1）客房?jì)瓤赏ㄟ^(guò)視聽(tīng)設備提供帳單等的可視性查詢(xún)服務(wù)，提供語(yǔ)音信箱服務(wù)；
2）衛生間有飲用水系統；
3）不少于50%的客房衛生間淋浴與浴缸分設；
4）不少于50%的客房衛生間干濕區分開(kāi)(有獨立的化妝間)；
5）所有套房分設供主人和來(lái)訪(fǎng)客人使用的衛生間；
6）設商務(wù)樓層，可在樓層辦理人住登記及離店手續，樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場(chǎng)所；
7）商務(wù)樓層的客房?jì)扔惺瞻l(fā)傳真或電子郵件的設備；
8）為客人提供免費店內無(wú)線(xiàn)尋呼服務(wù)；
9）24小時(shí)提供洗衣加急服務(wù)；
10）委托代辦服務(wù)(金鑰匙服務(wù))。
2.餐廳及酒吧（9項）
1）有大堂酒吧；
2）有專(zhuān)業(yè)性茶室；
3）有布局合理、裝飾豪華、格調高雅的西餐廳，配有專(zhuān)門(mén)的西餐廚房；
4）有除西餐廳以外的其他外國餐廳，配有專(zhuān)門(mén)的廚房；
5）有餅屋；
6）有風(fēng)味餐廳；
7）有至少容納200人正式宴會(huì )的大宴會(huì )廳，配有專(zhuān)門(mén)的宴會(huì )廚房；
8）有至少10個(gè)不同風(fēng)味的餐廳（大小宴會(huì )廳除外）；
9）有24小時(shí)營(yíng)業(yè)的餐廳。
3.商務(wù)設施及服務(wù)（5項）
1）提供國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，傳輸速率不小于64kbit/s；
2）封閉的電話(huà)間（至少2個(gè)）；
3）洽談室（至少容納10人）；
4）提供筆譯、口譯和專(zhuān)職秘書(shū)服務(wù)；
5）圖書(shū)館（至少有1000冊圖書(shū)）。
4.會(huì )議設施（10項）
1）有至少容納200人會(huì )議的專(zhuān)用會(huì )議廳，配有衣帽間；
2）至少配有2個(gè)小會(huì )議室；
3）同聲傳譯設施（至少4種語(yǔ)言）；
4）有電話(huà)會(huì )議設施；
5）有現場(chǎng)視音頻轉播系統；
6）酒店有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機、錄像機、文件粉碎機；
7）有專(zhuān)門(mén)的復印室，配備足夠的復印機設備；
8）有現代化電子印刷及裝訂設備；
9）有照相膠卷沖印室；
10）有至少5000平方米的展覽廳。
5.公共及健康娛樂(lè )設施（42項）
1）歌舞廳；
2）卡拉OK廳或KTV房（至少4間）；
3）游戲機室；
4）棋牌室；
5）影劇場(chǎng)；
6）定期歌舞表演；
7）多功能廳，能提供會(huì )議、冷餐會(huì )、酒會(huì )等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳；
8）健身房；
9）按摩室；
10）桑拿??；
11）蒸汽??；
12）沖浪??；
13）日光浴室；
14）室內游泳池（水面面積至少40平方米）；
15）室外游泳池（水面面積至少100平方米）；
16）網(wǎng)球場(chǎng)；
17）保齡球室（至少4道）；
18）攀巖練習室；
19）壁球室；
20）桌球室；
21）多功能綜合健身按摩器；
22）電子模擬高爾夫球場(chǎng)；
23）高爾夫球場(chǎng)（至少9洞）；
24）賽車(chē)場(chǎng)；
25）公園；
26）跑馬場(chǎng)；
27）射擊場(chǎng)；
28）射箭場(chǎng)；
29）實(shí)戰模擬游藝場(chǎng)；
30）乒乓球室；
31）溜冰場(chǎng)；
32）室外滑雪場(chǎng)；
33）自用海濱浴場(chǎng)；
34）潛水；
35）海上沖浪；
36）釣魚(yú)；
37）美容美發(fā)室；
38）精品店；
39）獨立的書(shū)店；
40）獨立的鮮花店；
41）嬰兒看護及兒童娛樂(lè )室。
6.安全設施（3項）
1）電子卡門(mén)鎖；
2）客房貴重物品保險箱；
3）自備發(fā)電系統。
4區別編輯
四星VS五星
四星級酒店
五星級酒店
對比
總機話(huà)務(wù)員、餐廳及酒吧至少能用2種外語(yǔ)（英語(yǔ)為必備語(yǔ)種）提供服務(wù)。
總機話(huà)務(wù)員、餐廳及酒吧至少能用3種外語(yǔ)（英語(yǔ)為必備語(yǔ)種）提供服務(wù)。
有至少3個(gè)開(kāi)間的豪華套房
有至少5個(gè)開(kāi)間的豪華套房；
具備十分有效的防噪音及隔音措施；
有內窗簾及外層遮光窗簾；
有布局合理、裝飾豪華、格調高雅的高級西餐廳，配有專(zhuān)門(mén)的西餐廚房
選擇項目（共78項，至少具備28項）
選擇項目（共78項，至少具備35項）
四星VS“準四星”
“準四星”：不是標準的說(shuō)法，只是酒店的一個(gè)宣傳口號，“自認為達到四星”或“事實(shí)上已經(jīng)具備四星的標準”或“某些項目達到四星標準”，但是沒(méi)有通過(guò)審核和評定。
準四星級是有申請四星級的資格，或已經(jīng)申請還未正式通過(guò)。是業(yè)內人士或酒店內部人員根據國家規定四星要求自己去評定硬件和軟件，是否達到要求，如果有達到要求他們會(huì )說(shuō)我們是準四星級的賓館。
事實(shí)上，這只是一個(gè)行業(yè)內互相的評定，是個(gè)說(shuō)法，甚至酒店法定人都沒(méi)有向旅游局提出星級評定申請。
掛牌四星級：這個(gè)很簡(jiǎn)單，就是已經(jīng)通過(guò)各方面的核定，符合四星級要求，并由旅游局掛牌。
每天早8點(diǎn)到下午18點(diǎn)開(kāi)放
“六萬(wàn)情峽”景區位于六安市霍山縣落兒嶺鎮，古稱(chēng)六萬(wàn)晴霞，曾為霍山八景之一。景區由電影小鎮、萌寶闖江湖、實(shí)景劇《大別山傳奇》、六萬(wàn)峽谷四部分組成，另有游船、步步驚心、飛天威亞、高空滑索、峽谷滑道、玻璃滑漂、竹林魔毯、卡丁飛車(chē)等十余項網(wǎng)紅項目。整個(gè)景區項目具有娛樂(lè )性、休閑性、度假性，富有挑戰性，在這里你可以沿著(zhù)青石板鋪就的羊腸道，游覽歲月斑駁的古城墻
1.基礎設施:狹義的基礎設施僅指水、電、路。廣義的基礎設施主要包括交通、通訊、水利水電、城市供排水供氣，供電設施和提供無(wú)形產(chǎn)品或服務(wù)于科教文衛等部門(mén)所需的固定資產(chǎn)。2.旅游配套設施是為一切為旅游業(yè)服務(wù)的相關(guān)設施.除開(kāi)起碼的基礎設施外，主要指旅游接待設施(包括停車(chē)場(chǎng)、酒店、飯店等)、旅游購物設施、娛樂(lè )設施、醫療救護設施等。區別:基礎設施的設計不僅要滿(mǎn)足旅游地本地居民生活需求，還要滿(mǎn)足旅游者對基礎設施的需求;旅游配套設施主要是滿(mǎn)足旅游的旅游需求，以旅游者需求為設計導向
我國多數聞名的名勝風(fēng)景區一般具有三個(gè)條件：一是具有優(yōu)美的自然風(fēng)光；二是具有精美的人工造型物，顯示民族藝術(shù)的創(chuàng )造；三是往往留有先民的遺跡和文人墨客的遺風(fēng)余韻。 景區開(kāi)放應當具備下列條件： （一）有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設施； （二）有必要的安全設施及制度，經(jīng)過(guò)安全風(fēng)險評估，滿(mǎn)足安全條件； （三）有必要的環(huán)境保護設施和生態(tài)保護措施。
一、農耕體驗
我國沉淀5000年的傳統文化，延續數千年的耕織文化，天人和諧的生活場(chǎng)景，無(wú)不浸透著(zhù)人們的智慧和勤勞，無(wú)不演繹著(zhù)人與自然的親和。這些對于現代人來(lái)說(shuō)，既是追憶，更是學(xué)習、教育和警醒。
捆稻草，插秧歌，蔬果采摘，采茶，踩水車(chē)，渾水摸魚(yú)，打豆腐，園藝，挖筍
親子農莊更親近自然，更受城市居民的青睞。親子農莊要呈現出原生態(tài)的環(huán)境，非城市化的設施。
二、農業(yè)科普
孩子的教育不僅是學(xué)校的責任，在孩子成長(cháng)過(guò)程中更多的時(shí)間是需要父母帶著(zhù)去體驗社會(huì )、體驗大自然的，從而豐富他們的視野和生活體驗。親子課程必須要有教育意義。
制作標本，認識農作物，認識種子的奧妙，農業(yè)節水裝置頂，沼氣形成過(guò)程，觀(guān)賞型蔬菜的種植與照料，了解有機種植，植物花期知識，認識雜草與蟲(chóng)類(lèi)
農作物科普讓小朋友對天然健康的農業(yè)有了更具體的認識。
三、萌寵樂(lè )園
萌寵樂(lè )園、動(dòng)物科普，讓孩子與各種萌寵動(dòng)物親密接觸，觀(guān)賞、投食，嬉戲都能夠讓小朋友們上一堂課外輔導課，真正地認識動(dòng)物，與動(dòng)物交朋友。
投食，趕鴨子/豬/羊，擠牛奶，騎馬，認養動(dòng)物，剪羊毛，動(dòng)物彩繪
親子農場(chǎng)里可以沒(méi)有高大上的景觀(guān)設施，少種點(diǎn)琳瑯滿(mǎn)目的瓜果蔬菜，但一定得有幾只可愛(ài)的動(dòng)物，有了它們，整個(gè)農場(chǎng)都會(huì )變得生動(dòng)起來(lái)。
四、農夫生活
讓游客脫離城市的束縛，體驗農夫田園生活，讓孩子更深層次體會(huì )到農作物的生長(cháng)和收獲過(guò)程。
給花澆水，種樹(shù)，施肥，鋤草，耕地
五、游樂(lè )設施
輕資產(chǎn)游樂(lè )設施，也可做成網(wǎng)紅打卡勝地，即使是耕地性質(zhì)的土地，也可以有效利用起來(lái)。
無(wú)動(dòng)力游樂(lè )設施，泥坑滑道，樹(shù)陰小沙場(chǎng)，彈弓球，竹筒對水，管道滑梯，DIY噴水設施，音樂(lè )墻，沙坑小船，草場(chǎng)賽車(chē)道，DIY水槽，輪胎平衡橋，樹(shù)繩走道，DIY保齡球，投擲游戲，輪胎攀沿，跨越障礙，草場(chǎng)賽車(chē)
AAAA級旅游景區質(zhì)量等級劃分條件
旅游交通
a)可進(jìn)入性良好。交通設施完善，進(jìn)出便捷?；蚓哂幸患壒坊蚋叩燃壓降?、航線(xiàn)直達；或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)交通工具。 b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善，布局合理，容量能滿(mǎn)足游客接待量要求。場(chǎng)地平整堅實(shí)或水域暢通。標志規范、醒目。 c)區內游覽（參觀(guān)）路線(xiàn)或航道布局合理、順暢，觀(guān)賞面大。路面有特色，或航道水質(zhì)良好。 d)區內使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。
游覽
a)游客中心位置合理，規模適度，設施齊全，功能完善。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情。 b）各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置合理。 c)公眾信息資料（如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等）特色突出，品種齊全，內容豐富，制作良好，適時(shí)更新。 d)導游員（講解員）持證上崗，人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。普通話(huà)達標率100%。導游員（講解員）均應具備高中以上文化程度，其中大專(zhuān)以上不少于40%。 e)導游（講解）詞科學(xué)、準確、生動(dòng)。導游服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。 f)公共信息圖形符號的設置合理，設計精美，有特色，有藝術(shù)感，符合GB/T 10001. 1的規定。 g)游客公共休息設施布局合理，數量充足，設計精美，有特色，有藝術(shù)感。
旅游安全
a)認真執行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定和頒布的安全法規，建立完善的安全保衛制度，工作全面落實(shí)。 b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好，運行正常，無(wú)安全隱患。游樂(lè )園達到GB/T 16767規定的安全和服務(wù)標準。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效，高峰期有專(zhuān)人看守。 c)建立緊急救援機制，設立醫務(wù)室，并配備醫務(wù)人員。設有突發(fā)事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時(shí)、妥當，檔案記錄準確、齊全。
衛生
a)環(huán)境整潔，無(wú)污水、污物，無(wú)亂建、亂堆、亂放現象，建筑物及各種設施設備無(wú)剝落、無(wú)污垢，空氣清新、無(wú)異味。 b)各類(lèi)場(chǎng)所全部達到GB 9664規定的要求，餐飲場(chǎng)所達到GB 16153規定的要求，游泳場(chǎng)所達到GB 9667規定的要求。 c)公共廁所布局合理，數量能滿(mǎn)足需要，標識醒目美觀(guān)，建筑造型與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。所有廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設備，并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善，潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。室內整潔。 d)垃圾箱布局合理，標識明顯，數量能滿(mǎn)足需要，造型美觀(guān)，與環(huán)境相協(xié)調。垃圾分類(lèi)收集，清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清。 e)食品衛生符合國家規定，餐飲服務(wù)配備消毒設施，不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。
郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀念服務(wù)。 b)通訊設施布局合理。出入口．及游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà)，具備國際、國內直撥功能。 c)公用電話(huà)亭與環(huán)境相協(xié)調，標志美觀(guān)醒目。 d)通訊方便，線(xiàn)路暢通，服務(wù)親切，收費合理。 e)能接收手提電話(huà)信號。
旅游購物
a)購物場(chǎng)所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調。 b)對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜售、強買(mǎi)強賣(mài)現象。 c)對商品從業(yè)人員有統一管理措施和手段。 d)旅游商品種類(lèi)豐富，具有本地區特色。
經(jīng)營(yíng)管理
a)管理體制健全，經(jīng)營(yíng)機制有效。 b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書(shū)面記錄和總結。 c)管理人員配備合理，高級管理人員均應具備大學(xué)以上文化程度。 d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志，并全面、恰當地使用。 e)有正式批準的旅游總體規劃，開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。 f）培訓機構、制度明確，人員、經(jīng)費落實(shí)，業(yè)務(wù)培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100%。 g)投訴制度健全，人員、設備落實(shí)，投訴處理及時(shí)、妥善，檔案記錄完整。 h)為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅游工具、用品，提供特殊服務(wù)。
資源和環(huán)境的保護
a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996的一級標準。 b）噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993的一類(lèi)標準。 c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GB 3838的規定。 d)污水排放達到GB 8978的規定。 e)自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué)，措施先進(jìn)，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。 f)科學(xué)管理游客容量。 g）建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀(guān)相協(xié)調。出入口主體建筑有格調，與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調，或具有一定的緩沖區域或隔離帶。 h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高，植物與景觀(guān)配置得當，景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。 i)區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。
旅游資源吸引力
a)觀(guān)賞游憩價(jià)值很高。 b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類(lèi)價(jià)值具全國意義。 c)有很多珍貴物種，或景觀(guān)非常奇特，或有國家級資源實(shí)體。 d)資源實(shí)體體量很大，或資源類(lèi)型多，或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。 e)資源實(shí)體完整，保持原來(lái)形態(tài)與結構。
市場(chǎng)吸引力
a)全國知名。 b)美譽(yù)度高。 c)市場(chǎng)輻射力強。 d)形成特色主題，有一定獨創(chuàng )性。
接待能力
年接待海內外旅游者50萬(wàn)人次以上，其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。
游客滿(mǎn)意度
游客抽樣調查滿(mǎn)意率高。[
配套設施主要是指小區內除了住宅，其它方面的建筑都屬于配套設施，比如，消防，門(mén)衛，小區內的娛樂(lè )運動(dòng)設施，還有配建的幼兒園，老年活動(dòng)中心，物業(yè)用房，小區的景觀(guān)等，另外商業(yè)綜合體的配套設施，包括地下地上停車(chē)場(chǎng)，消防，周邊景觀(guān)綠化，亮化，商業(yè)招商，服務(wù)辦公用房等。
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