1. 旅游如何投訴電話(huà)

文旅局。

景區屬于文化的一種，歸各級文旅局負責。文旅局主要分管文化旅游這塊，旅游過(guò)程中發(fā)生的任何糾紛，都應該報文旅局，由文旅局下屬相關(guān)部門(mén)處理。

出門(mén)在外旅游，要隨時(shí)保護自身合法權益，有疑問(wèn)或被不公正對待的，要及時(shí)向相關(guān)部門(mén)投訴。

2. 旅游如何投訴電話(huà)客服

直接在線(xiàn)找客服就行。

3. 旅游的投訴電話(huà)是什么

攜程網(wǎng)歸上海市市場(chǎng)監督管理局監管的，攜程屬于上海市文化旅游局管，如果發(fā)生糾紛也可以打3.15消費者協(xié)會(huì )投訴。

攜程是一個(gè)在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng )立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內外六十余萬(wàn)家會(huì )員酒店可供預訂，是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務(wù)中心。

攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門(mén)、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設立分公司，員工超過(guò)25000人。

4. 旅游投訴舉報電話(huà)

建議你保留好合同、行程單、發(fā)票等相關(guān)憑證，如果沒(méi)有這些憑證建議可以聯(lián)系旅行社索要，然后在行程結束后的90日內聯(lián)系12301　　1、投訴時(shí)效。根據規定，受損害的游客向旅游投訴管理機關(guān)請求保障合法權益的投訴時(shí)效有效期為60天，投訴時(shí)效從投訴者知道或應知道權利被侵害時(shí)算，有特殊情況的，旅游投訴管理機關(guān)可以延長(cháng)投訴有效期?！　?、受理時(shí)效。投訴管理機關(guān)接到投訴狀或口頭投訴，經(jīng)審查過(guò)后，會(huì )在7日內做出是否受理的決定，不予受理的，會(huì )給投訴方說(shuō)明理由。

5. 旅游服務(wù)投訴電話(huà)是多少

一、交通工具。消費者對交通工具的投訴居高不下，投訴的主要問(wèn)題有以下六個(gè)方面：一是汽車(chē)及零部件質(zhì)量問(wèn)題；二是經(jīng)營(yíng)者以各種理由不予退還消費者購買(mǎi)汽車(chē)預先交納的訂金、押金；三是經(jīng)營(yíng)者承諾的優(yōu)惠條件不兌現；四是汽車(chē)發(fā)動(dòng)機、輪胎、車(chē)門(mén)等出現質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內經(jīng)營(yíng)者以各種理由推脫維修或不予處理；五是經(jīng)營(yíng)者強制銷(xiāo)售保險；六是購車(chē)貸款還完續保押金不退等。

二、預付消費。消費者對購買(mǎi)預付卡的投訴問(wèn)題仍然是熱點(diǎn)問(wèn)題，主要集中在購買(mǎi)的美容美發(fā)卡、運動(dòng)健身卡、餐飲服務(wù)卡、汽車(chē)維修卡、洗滌洗浴卡等服務(wù)行業(yè)，各種預付卡的消費琳瑯滿(mǎn)目。 許多商家加大預付卡式消費的促銷(xiāo)力度，消費者此時(shí)往往容易被商家的“優(yōu)惠承諾”“低價(jià)折扣”所誘惑。但是辦卡容易退錢(qián)難，有的商家在消費者辦卡或繳費之后就“翻臉不認人”，服務(wù)大打折扣不說(shuō)，甚至還不告而別，讓消費者的錢(qián)打了水漂。

三、網(wǎng)絡(luò )購物。網(wǎng)購需求消費者不斷增長(cháng)，網(wǎng)絡(luò )購物糾紛也有增多趨勢。消費者對網(wǎng)絡(luò )購物的投訴熱點(diǎn)問(wèn)題一是購買(mǎi)的部分商品質(zhì)量沒(méi)有保障；二是網(wǎng)上促銷(xiāo)花樣多，虛假宣傳不真實(shí)；三是部分經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有兌現七日無(wú)理由退換貨；四是沒(méi)有注意跟蹤物流快遞信息，收取商品時(shí)盲目簽字；五是部分商家退款不及時(shí)等問(wèn)題。

四、日用百貨。消費者對日用百貨類(lèi)投訴的主要問(wèn)題是購買(mǎi)的服裝、鞋帽質(zhì)量不合格，出現掉色、開(kāi)線(xiàn)、斷底或假冒品牌、商標等；家具材質(zhì)與宣傳不符、有異味、掉漆；經(jīng)營(yíng)者不按照承諾退換貨；經(jīng)營(yíng)者以打折、特價(jià)等方式促銷(xiāo)，但無(wú)法保證商品質(zhì)量；經(jīng)營(yíng)者不按照承諾履行維修義務(wù)。

五、家用電器。家用電器類(lèi)投訴主要集中在家用小電器、空調器、電冰箱(冰柜)、電視機、熱水器，消費者投訴主要涉及的問(wèn)題，一是電器存在各種質(zhì)量問(wèn)題，如空調漏水、不制冷(熱)，冰箱噪音等；二是家用電器在三包期內出現質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者不予處理或多次維修后故障仍無(wú)法排除；三是消費者購買(mǎi)商品后，經(jīng)營(yíng)者存在送貨、安裝不及時(shí)；四是維修亂收費現象等。

六、食品安全。消費者對食品類(lèi)投訴主要涉及的問(wèn)題一是食品過(guò)期、變質(zhì)或有異物；二是“三無(wú)”產(chǎn)品；三是食品包裝標簽標識不符合國家標準規定；四是消費者辦理的會(huì )員卡或者消費券無(wú)法正常使用；五是經(jīng)營(yíng)者對食品的功效夸大宣傳，誤導消費者?！?/p>

七、通訊器材。消費者對通訊器材類(lèi)投訴主要集中：一是手機出現質(zhì)量問(wèn)題，部分經(jīng)營(yíng)者以換代退，以修代換，不按規定履行三包義務(wù)；二是消費者購買(mǎi)手機參與活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)者未按活動(dòng)約定兌現承諾；三是消費者購買(mǎi)或維修手機后經(jīng)營(yíng)者未開(kāi)具正規發(fā)票等。

八、居民服務(wù)。消費者對居民服務(wù)類(lèi)投訴涉及的問(wèn)題一是“三通”（通水、通電、通氣），燃氣開(kāi)戶(hù)費、水電開(kāi)戶(hù)費的收費較為突出；二是停車(chē)場(chǎng)的收費；三是美容、美發(fā)、攝影的儲值卡、會(huì )員卡因店面關(guān)閉或轉讓、遷址更名后，消費者無(wú)法繼續消費；四是經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)與宣傳不符，當消費者去消費時(shí)，不退還押金；五是經(jīng)營(yíng)者以免費體驗和高額折扣為誘餌吸引、誤導消費者，但實(shí)際的服務(wù)水平達不到承諾的標準或在使用時(shí)還附加各種限制規定。

九、電梯安全。消費者對涉及電梯的投訴主要集中：一是電梯質(zhì)量引起的電梯故障；二是維修保養不及時(shí)，如電梯未張貼檢驗合格證；三是電梯有異響聲大、開(kāi)關(guān)門(mén)異常、墜層等現象；四是使用管理不到位，乘梯人操作不規范等。

十、計量失準。消費者對計量投訴主要集中在加油站。涉及的主要問(wèn)題：一是加油站人員操作不當導致計量失準；二是加油站使用的計量器具未經(jīng)強制檢定等，如加油機未歸零；三是兩次加了同樣金額的汽油，行駛公里數卻大不同；四是油槍已“跳槍”，仍然在計數量的問(wèn)題。

6. 旅游投訴打什么電話(huà)

旅游中涉及旅行社、導游以及A級景區和星級酒店等旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，歸旅游部門(mén)受理管轄，而非A級景區和一般旅店的服務(wù)質(zhì)量就要到其他部門(mén)投訴（非A級景區就是指森林公園、地質(zhì)公園等公園類(lèi)，沒(méi)有評級的景點(diǎn)）。

在農家樂(lè )、商務(wù)酒店等地發(fā)生的糾紛由商務(wù)部門(mén)管理。而景區門(mén)票價(jià)格等價(jià)格欺詐行為由物價(jià)部門(mén)受理。

涉及商品、服務(wù)，尤其是假冒偽劣商品的投訴由工商局、消協(xié)和質(zhì)監部門(mén)受理。發(fā)生財物被盜等治安問(wèn)題，一般由公安部門(mén)處理。

7. 旅游怎么投訴電話(huà)

投訴同程旅游的有效方法：

　　首先，可以聯(lián)系當地的旅游部門(mén)。聯(lián)系方式在國家旅游局網(wǎng)站上有公布，登陸國家旅游局網(wǎng)站，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)下部右側的“我要投訴舉報”，然后選擇本地的旅游管理部門(mén)即可?！　?/p>

另外，畢竟涉及消費者，還可以向315投訴。

8. 旅游者投訴電話(huà)

方法一：通過(guò)微信公眾號“12301”投訴

這個(gè)賬號的主體是國家旅游局，必須值得信賴(lài)！

當在旅途中遇到問(wèn)題而不得不投訴時(shí)，在該賬號下方“出行保障”中選擇“快捷投訴”。

綁定手機號后，填寫(xiě)投訴表格，包括被訴方（以合同蓋章單位名稱(chēng)為準）、投訴事由（具體說(shuō)明事由以及完整提供時(shí)間、地點(diǎn)等關(guān)鍵信息）、上傳相關(guān)憑證。

提交表格后，就可以坐等投訴進(jìn)展了。

針對旅途中可能出現的問(wèn)題，該公眾號還有在線(xiàn)客服為使用者解疑答惑，可以說(shuō)非常貼心了~

方法二：支付寶線(xiàn)上旅游投訴

如果覺(jué)得微信添加公眾號太麻煩，常常使用的支付寶也可以進(jìn)行線(xiàn)上旅游投訴哦，同樣是12301平臺！

Step①：在支付寶搜索欄中搜索“旅游投訴”，進(jìn)入應用“旅游投訴”。

Step②：綁定手機號。

Step③：填寫(xiě)投訴表格。

一氣呵成！

另外，該頁(yè)面內還可撤銷(xiāo)訴求、查看進(jìn)展、補充憑證。小伙伴們再也不用擔心旅游中被坑而投訴無(wú)門(mén)了！

方法三：直接打電話(huà)“12301”

12301是國家旅游服務(wù)熱線(xiàn)，其工作人員會(huì )在旅游投訴處理辦法的指導下幫助游客，最終將合規材料上傳至全國旅游投訴舉報平臺。

同時(shí)，以上三種方法進(jìn)行的投訴維權行為都可以在12301查詢(xún)到。

9. 旅游投訴電話(huà)有用嗎

1.首先，我們可以直接撥打12315的消費者投訴熱線(xiàn)，直接將自己遇到的問(wèn)題投訴到12315。

2.其次，我們也可以通過(guò)線(xiàn)上12315平臺進(jìn)行投訴，我們利用12315，一般搜索結果的第一個(gè)就是該平臺的官網(wǎng)鏈接。

3.進(jìn)入到了12315平臺的官網(wǎng)以后，然后我們點(diǎn)擊頁(yè)面中的【我要投訴】。

4.進(jìn)入到了投訴頁(yè)面以后，然后我們填寫(xiě)好要投訴的單位，并補充自己的個(gè)人信息以及所發(fā)生的業(yè)務(wù)信息后，即可完成投訴申請。