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旅游管理服務(wù)行業(yè)(旅游管理服務(wù)行業(yè)分析)

2022年10月16日 22:52:0610網(wǎng)絡(luò )

1. 旅游管理服務(wù)行業(yè)分析

中老年人熱衷于旅游是因為:

一、他們有時(shí)間。中老年人要么退休了,要么孩子大了,不需要他們時(shí)刻照顧了所以他們有充足的時(shí)間可以去旅游。

二、他們有經(jīng)濟能力。中老年人工作了大半輩子,都有了一定的經(jīng)濟基礎,他們不用像年輕人那樣去還房貸,車(chē)貸。自然也有錢(qián)出去旅游。

中老年人年輕的時(shí)候忙于工作和家庭,沒(méi)有條件出門(mén)旅游,現在條件允許了,出去看看祖國的大好河山,也是滿(mǎn)足了他們的心愿吧。

2. 旅游管理行業(yè)分析報告

旅游業(yè),國際上稱(chēng)為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設施,專(zhuān)門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構成:旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。這三部分是旅游業(yè)的三大支柱。

國內旅游市場(chǎng)穩步增長(cháng)

根據中國文旅部統計數據顯示,2010-2019年,國內旅游市場(chǎng)持續平穩增長(cháng);2017年國內旅游人數首次突破50億人次,2019年國內旅游人數突破60億人次,達到60.06億人次,較2018年同比增長(cháng)8.43%。

3. 旅游管理服務(wù)行業(yè)分析論文

酒店基層員工繼續服務(wù)意識培訓工作。培訓從心理學(xué)角度出發(fā),向大家闡述了服務(wù)中的“十大意識”觀(guān)點(diǎn):

1、禮貌意識。要求員工在日常工作中要注重個(gè)人形象、語(yǔ)言談吐及行為動(dòng)作;

2、微笑意識。鼓勵大家用無(wú)聲的語(yǔ)言讓賓客感受酒店的溫暖;

3、無(wú)NO的服務(wù)意識;

4、角色意識。注意生活角色和工作角色的及時(shí)轉換,更好地投身于工作當中;

5、整體的補位意識;

6、超前的服務(wù)意識。用行動(dòng)讓客人感激、讓客人意外、讓客人親切;

7、超值服務(wù)意識。提供更為優(yōu)質(zhì)化服務(wù),讓客人感覺(jué)物有所值;

8、針對服務(wù)意識。根據不同服務(wù)對象確定不同服務(wù)內容,增強個(gè)性化服務(wù);

9、感官服務(wù)意識。學(xué)會(huì )察言觀(guān)色,提供細致化服務(wù);

10、知心服務(wù)意識。要求員工把握尺度,加強與客人之間的交流。本期培訓將理論與實(shí)踐相結合,通過(guò)一系列案例分析,并與在場(chǎng)員工互動(dòng)交流,營(yíng)造出了活躍的學(xué)習氛圍,獲得了良好的培訓效果。服務(wù)理念:“賓客至上、服務(wù)第一”本著(zhù)“團結、拼博、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”的企業(yè)精神,為每一位賓客提供舒適、方便、安全、衛生的就餐、休閑環(huán)境。

4. 旅游管理的行業(yè)分析

酒店,旅行社是最對口的職業(yè),不過(guò)雖然現在國家大力提倡發(fā)展旅游,可是我們國家的旅游市場(chǎng)還是不健全,對人才的重視程度不夠,我們班現在大部分人都改行了(山東大學(xué))

畢業(yè)之后可以從事旅游相關(guān)的工作,比如:旅行社、酒店、會(huì )展等。不過(guò)大部分是在酒店。 我們同學(xué)有一部分在從事本行業(yè),旅行社和酒店。大多都改行了! 比如做銷(xiāo)售什么的都有! 其實(shí),旅游管理挺好的! (山西財經(jīng))

其實(shí)說(shuō)實(shí)話(huà)這個(gè)專(zhuān)業(yè)不太好就業(yè),我們班出來(lái)做旅游的很少,導游,酒店都可以,也可以去旅游學(xué)校當老師,不過(guò)可能要研究生!因為這個(gè)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)性沒(méi)那么強,所以別人轉行過(guò)來(lái)也很容易,建議有更好的選擇就不要上這個(gè)專(zhuān)業(yè) (長(cháng)安大學(xué))

我們專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向很多,呆在旅游企業(yè)的非常少,女生做行政崗位的很多,男生五花八門(mén).研究生就業(yè)聽(tīng)說(shuō)還不錯,我本科的,已經(jīng)離開(kāi)學(xué)校了,不太了解,目前我在廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院做行政,也是脫離了旅游企業(yè) (廈門(mén)大學(xué))

一般都是進(jìn)酒店或者是旅行社把,我們同學(xué)差不多都這樣,當然還有考公務(wù)員的 (青島大學(xué))

如果專(zhuān)業(yè)對口的話(huà) 要么是進(jìn)酒店要么是當導游 或者進(jìn)旅游景區 還有就是當老師 如果要是讀本的話(huà)最好不要選這個(gè)專(zhuān)業(yè),我就有上當的感覺(jué),外行人不知道都以為旅游專(zhuān)業(yè)好,其實(shí)不然!沒(méi)上過(guò)學(xué)的人只要考個(gè)導游證就能帶團 酒店都愿意要專(zhuān)科的有工作經(jīng)驗還拿低薪水的!旅游管理本科就是這樣一個(gè)高不成低不就的狀態(tài) 我們班的同學(xué)現在有在旅行社做計調的 有做導游的但大多數都是和專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的工作,一般都是家里給辦的 我就是因為沒(méi)選好專(zhuān)業(yè)才打算讀研的,你們可以考慮一下金融,會(huì )計或計算機這種專(zhuān)業(yè),雖然是學(xué)的人很多的大眾專(zhuān)業(yè)但還是很好就業(yè)的 .(哈爾濱商業(yè)大學(xué))"

其實(shí)旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)還是不難的,跟這個(gè)專(zhuān)業(yè)最對口的就是酒店行業(yè)了,但是很多人對酒店有偏見(jiàn),覺(jué)得大學(xué)生做酒店太虧了,大學(xué)生在酒店發(fā)展空間較大,提升較快。還有就是旅行社了,可以當導游,做基調,文員之類(lèi)的。我們班畢業(yè)生現在做酒店的比較多,而且很多人提升的很快,有做領(lǐng)班的,有當主管的,有在財務(wù)部門(mén)的,有在前臺的,有在餐飲的,反正各個(gè)部門(mén)都有混的不錯的,還有少數在旅行社工作的。當然,也有部分同學(xué)沒(méi)有從事這個(gè)專(zhuān)業(yè)的工作,像有做保險的,有去銀行的,有在郵局的,這都跟個(gè)人有關(guān)系了(泰山學(xué)院)

各地方可能不同吧,若只是想進(jìn)入飯店、旅行社等我想中專(zhuān)、專(zhuān)科層次就夠了,若想在這一領(lǐng)域有所建樹(shù),本科還上的值一些?,F在同學(xué)嘛,有繼續深造的、有跨行謀生的、也有在風(fēng)景區的,更有作導游或在酒店工作的,就此而已。 (臨沂師范)

大學(xué)作為一種教育,其實(shí)是自身思想的提高,本身專(zhuān)業(yè)性不是很強,研究的深度也不夠。所以如果家庭情況很好的話(huà),看看兄弟姐妹們喜歡什么專(zhuān)業(yè)拉,否則的話(huà)找一些專(zhuān)業(yè)性比較強的為好,像外語(yǔ)法律和理工類(lèi)的專(zhuān)業(yè),至少學(xué)在心里踏實(shí)有底。我們專(zhuān)業(yè)主要就是把外語(yǔ)學(xué)好了,就業(yè)還是不錯的。 (中央民族大學(xué))

畢業(yè)了去做酒店或者別的服務(wù)行業(yè)啊!專(zhuān)業(yè)至少是對口的,想換工作沒(méi)那么簡(jiǎn)單!最近去了招聘會(huì ),專(zhuān)業(yè)不好,大公司集團的沒(méi)人要,小企業(yè)公司的沒(méi)人問(wèn)咱!勸他們去考導游,這個(gè)能賺大錢(qián),就是累點(diǎn),但比學(xué)的這個(gè)專(zhuān)業(yè)要好的多了!!! (泰山學(xué)院)

我是第一界的師大的社會(huì )發(fā)展學(xué)院的旅游管理(英語(yǔ)系還有一個(gè),我們強調歷史方向,英語(yǔ)強調的是語(yǔ)言方向),我們這一屆的就業(yè)情況不是很理想,保守的說(shuō)就業(yè)前景不是很好,有很多的同學(xué)都考研了,但有相當大的一部分不是本專(zhuān)業(yè)。 不過(guò)我認為大學(xué)是一個(gè)開(kāi)放的地方,一個(gè)需要專(zhuān)業(yè)又要淡化專(zhuān)業(yè)的地方,尤其在文科方面;而在理亦或工科方面一定要強調專(zhuān)業(yè)性。(河南師大)

我們學(xué)校的就業(yè)率很好,學(xué)生的待遇也很不錯,至于工資待遇方面每家酒店情況均不一樣,你可以參考當地酒店的具體情況做比較。(臨沂師范)

就業(yè)率當然不錯,但看你希望的是什么工作了,做旅游的話(huà)基本工資小于1000的比較多,而且比較多的單位不提供四金,特別是做導游的話(huà),沒(méi)有基本工資 (南京師大)

其實(shí)這個(gè)專(zhuān)業(yè)就業(yè)率都還可以 不過(guò)很辛苦 一般出來(lái)都不會(huì )干本專(zhuān)業(yè) (莆田學(xué)院)

就業(yè)率很高,收入很低.情況大致就是這樣,學(xué)此專(zhuān)業(yè)干酒店和旅行社都行,不過(guò)干酒店受人歧視,干導游又太受罪,女性還有受男性游客欺負的可能,特別是遇到素質(zhì)低的游客,不好啊.我覺(jué)得學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)不考研究生而直接就業(yè)沒(méi)大的出路,考了研究生做個(gè)大學(xué)教師還是挺不錯的.

(聊城大學(xué))

5. 旅游管理行業(yè)分析和入職規劃

1)思想政治素質(zhì)好,遵紀守法,誠實(shí)守信,無(wú)違法、違規、違紀等不良記錄。萊垍頭條

  2)具有良好的學(xué)習能力、溝通協(xié)調能力和團隊合作意識。萊垍頭條

  3)具有國家認可的全日制本科及以上學(xué)歷,按國家或高校規定如期畢業(yè)。內地院校畢業(yè)生入職時(shí)須獲得畢業(yè)證、學(xué)位證、報到證。海外及港澳臺地區院校畢業(yè)生入職時(shí)須獲得教育部學(xué)歷認證。頭條萊垍

  4)身心健康,能夠承擔一定的工作壓力,身體條件符合崗位任職要求      5)其他應具備的條件。

6. 旅游服務(wù)行業(yè)概況分析

導游:導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。

2.

旅游咨詢(xún)師:旅游咨詢(xún)師是指從事為旅游團體或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。在國外,旅游咨詢(xún)已相當成熟。國內也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢(xún)的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒(méi)有正式、規范的職業(yè)名稱(chēng)和職業(yè)標準。中國出現旅游咨詢(xún)師這個(gè)全新的職業(yè)也是對此空白的填補。

3.

旅游顧問(wèn):2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內目前將銷(xiāo)售人員劃歸為旅游顧問(wèn),負責接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線(xiàn)路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資格認證機構,大多數的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導游和客服,和個(gè)人。

4.

旅游行政管理部門(mén):旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。

5.

旅行社:旅行社各職能部門(mén)分為:業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。

擴展資料

旅游咨詢(xún)師就業(yè)前景

“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢(xún)師培訓這樣火爆,前景這樣廣闊?!边@是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(cháng),在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實(shí)上,他的感慨也是旅游咨詢(xún)師培訓職業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達到了10萬(wàn)年薪。

然而僅僅是年薪10萬(wàn)的誘惑,旅游咨詢(xún)師培訓絕對不能說(shuō)是撬動(dòng)人生?!耙粋€(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”,來(lái)自專(zhuān)家的解釋為:旅游咨詢(xún)師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家,在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國,旅游咨詢(xún)師培訓已經(jīng)逐步替代導游,對于我國,旅游咨詢(xún)師培訓應該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變人生。

對于現在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現狀,那么當你不再年輕時(shí),你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里,這是旅游咨詢(xún)師培訓撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí),旅游咨詢(xún)師培訓將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門(mén)磚,因為在旅游咨詢(xún)師培訓的學(xué)習過(guò)程,將讓你具備旅游線(xiàn)路策劃、旅游整體營(yíng)銷(xiāo)管理能力。

對于即將走出校門(mén)的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢(xún)師培訓的出現,讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來(lái)。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機!”據了解,這些旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時(shí)間以來(lái),“旅游咨詢(xún)”已成了旅游行業(yè)的熱門(mén)詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅游主管部門(mén)都在大張旗鼓建設旅游咨詢(xún)服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。

對于職場(chǎng)中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢(xún)師培訓也填補了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設計符合自己的旅游線(xiàn)路,讓自己的出游更加愜意。

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