找原來(lái)的房產(chǎn)局，現在并入了自然資源和規劃局，可以直接打市長(cháng)熱線(xiàn)12345
山東青島市的國內長(cháng)途電話(huà)區號是0532，也寫(xiě)作+0532、0532-、(0532)、（0532），忽略前面的0，也寫(xiě)作532、+532、532-、(532)、（532），國外撥打需加上中國的國際區號：0086，故國外撥打寫(xiě)作0086-532、0086532、0086 532、00860532或者+86-532、+86+532。
國內：從國內其它不同區號的地區撥打青島（含其下縣市）的固定電話(huà)，撥打方式是“0532-XXXXXXXX”（注意撥號時(shí)不用有-號，連續撥所有數字就可以，XXXXXXXX表示當地電話(huà)號碼，位數不一定是8位，以當地實(shí)際電話(huà)號碼位數為準）。
國際：從國外（中國大陸以外）撥打青島的固定電話(huà)，撥打方式是“+86-532-XXXXXXXX”，86的前面要加上該國家/地區的國際長(cháng)途前綴（不一定和中國一樣是00）。
又名：青島區號、青島電話(huà)區號,青島電話(huà)、青島長(cháng)途,青島長(cháng)途電話(huà)區號。
沒(méi)有。（1）各個(gè)省市均有涉及
關(guān)于政府12345熱線(xiàn)系統的涉及范圍，我們說(shuō)在全國范圍之內都是有的。無(wú)論你走到哪里，這里可能不是你的家鄉，但是你也可以找到相應的熱線(xiàn)系統，你有什么問(wèn)題，你都可以通過(guò)這個(gè)系統尋求政府的幫助。國家對待每一個(gè)公民都是一致的，我們的權利都不會(huì )被忽視，所以，無(wú)論你走到哪里，一定要記得身后有政府，你永遠都可以撥打這個(gè)12345熱線(xiàn)獲得幫助。
（2）不同地區均有熱線(xiàn)
從省市到地區，范圍一步一步的縮小，但是我們的政府12345熱線(xiàn)系統卻不曾改變過(guò)，地方再小，我們都有自己的權益，我們都可以與政府獲得聯(lián)系，我們都可以得到政府相應的幫助。如果你在害怕沒(méi)有明天，請一定撥打這個(gè)熱線(xiàn)，群眾的需求就是政府的需求，當你開(kāi)辟了這條道路，我們就要努力的走向你，給你帶來(lái)更多的希望，得到更多的可能。所以，請不要不好意思，請一定要大膽。
政府12345熱線(xiàn)系統的設置就是為了滿(mǎn)足群眾的需要，我們認為大家需要，政府也需要，因此在長(cháng)時(shí)間的發(fā)展之中，它一定會(huì )一直存在，同時(shí)也會(huì )不斷的發(fā)展，我們也相信日后我們可以享受到更好的服務(wù)品質(zhì)。
2021青島國慶出行不受限，因為青島已經(jīng)好長(cháng)時(shí)間沒(méi)有本土病例了，屬于超安全的城市哦，我們的大青島一直以來(lái)都是對疫情防控常態(tài)化，對國慶期間各大景點(diǎn)都實(shí)行實(shí)名制，實(shí)行預約制，對所有的商場(chǎng)，影院等人口密集的地方，都做到疫情防控常態(tài)化！所以青島可以放心出行！同時(shí)也歡迎大家來(lái)青島走走看看！
1、最快而且是最準確的投訴某公交線(xiàn)路的方法，有的車(chē)上貼著(zhù)公交投訴電話(huà)，直接打電話(huà)。
2、可以打12319投訴。12319是城建服務(wù)熱線(xiàn)，是國家建設部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國建設行業(yè)公益服務(wù)專(zhuān)用電話(huà)號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建筑市場(chǎng)等各個(gè)方面。
青島919路公交車(chē)運行區間為東藍家莊社區站——世紀美居站，起點(diǎn)站首末車(chē)時(shí)間：06：30-20：30，終點(diǎn)站首末車(chē)時(shí)間:05：30-19：30。
隸屬青島公交集團城陽(yáng)分公司。
可以向區長(cháng)公開(kāi)電話(huà)0532-87712345投訴。
2021年十二月來(lái)青島旅游比較安全，從2020年10月青島、12月平度發(fā)現疫情后，均迅速得到控制，整個(gè)2021年青島未發(fā)現新的本土病例，目前青島很安全，火車(chē)、汽車(chē)、航空均正常運行，從低風(fēng)險來(lái)青只需出示健康碼，從中高風(fēng)險來(lái)青人員需提供48h核酸檢測。
外地人到青島來(lái)不會(huì )被隔離，青島市現在除了樓山后社區是中風(fēng)險地區之外，全市其他地區風(fēng)險級別都沒(méi)有變化，大家到青島來(lái)也不會(huì )被隔離，健康碼也不會(huì )有變化。包括外地人和本市人，只要健康碼是綠色的，體溫檢測正常，在青島都可以自由的活動(dòng)。
第一章? 總??? 則
第一條? 為了加強市容和環(huán)境衛生管理，創(chuàng )造和維護整潔、優(yōu)美、文明的環(huán)境，根據有關(guān)法律、法規規定，結合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條? 本條例適用于本市城市、鎮規劃區以及實(shí)行城市化管理的其他區域。實(shí)行城市化管理的其他區域由區（市）人民政府確定并公布。
法律、法規對文物、城市風(fēng)貌保護、風(fēng)景名勝區等的市容和環(huán)境衛生管理另有規定的，適用其規定。
第三條? 市、區（市）人民政府應當加強對市容和環(huán)境衛生工作的領(lǐng)導，將市容和環(huán)境衛生事業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃、計劃，將市容和環(huán)境衛生事業(yè)所需經(jīng)費列入財政預算。
第四條? 市、區（市）市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)負責本行政區域內市容和環(huán)境衛生管理工作。
街道辦事處、鎮人民政府按照各自職責和本條例規定，負責轄區內市容和環(huán)境衛生管理工作。
市、區（市）人民政府有關(guān)部門(mén)應當按照各自職責，做好市容和環(huán)境衛生相關(guān)管理工作。
第五條 ?居（村）民委員會(huì )應當協(xié)助街道辦事處、鎮人民政府開(kāi)展市容和環(huán)境衛生工作，動(dòng)員居民維護市容和環(huán)境衛生，組織居民建設整潔、優(yōu)美、文明社區。街道辦事處、鎮人民政府應當對居（村）民委員會(huì )開(kāi)展市容和環(huán)境衛生工作提供指導和必要的條件。
支持居（村）民委員會(huì )組織制定市容和環(huán)境衛生村規民約。
第六條? 市容和環(huán)境衛生、文化、教育、衛生等部門(mén)以及街道辦事處、鎮人民政府、居（村）民委員會(huì )，應當加強市容和環(huán)境衛生法律、法規和知識的宣傳。
廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等大眾傳播媒介應當安排市容和環(huán)境衛生方面的公益性宣傳，并對違反市容和環(huán)境衛生管理法律、法規的行為進(jìn)行輿論監督。
鼓勵單位和個(gè)人參與市容和環(huán)境衛生的文明宣傳、引導。
第七條? 任何單位和個(gè)人不得妨礙、阻撓環(huán)境衛生工人正常作業(yè)。
市、區（市）人民政府和用人單位應當保障環(huán)境衛生工人勞動(dòng)安全、工作條件和生活待遇，建立科學(xué)合理的工作評價(jià)、考核制度。
第八條? 對在市容和環(huán)境衛生工作中成績(jì)顯著(zhù)的單位和個(gè)人，依法給予表彰、獎勵。
第九條? 本條例規定的行政處罰以及與行政處罰有關(guān)的行政強制措施，除另有規定外，由市、區（市）城市管理行政執法部門(mén)（或者綜合執法部門(mén)，下同）依法實(shí)施。
第二章 ?市容和環(huán)境衛生責任區制度
第十條? 建立市容和環(huán)境衛生責任區制度。
有關(guān)單位和個(gè)人應當按照本條例的規定，做好責任區的市容和環(huán)境衛生工作。
第十一條? 市容和環(huán)境衛生責任區、責任人按照以下規定確定：
（一）城市道路、河道以及過(guò)街天橋、地下通道等市政設施，由區（市）相關(guān)行政主管部門(mén)確定的專(zhuān)業(yè)作業(yè)單位負責；
（二）街巷，由所在地街道辦事處、鎮人民政府負責；
（三）國家機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)等單位的管理區域，由本單位負責；
（四）商品交易市場(chǎng)、會(huì )展場(chǎng)所、便民攤點(diǎn)群，由開(kāi)辦單位或者經(jīng)營(yíng)管理單位負責，臨街門(mén)店由經(jīng)營(yíng)者負責；
（五）機場(chǎng)、車(chē)站、隧道、軌道交通設施、停車(chē)場(chǎng)、公園、廣場(chǎng)、景區等公共場(chǎng)所，由經(jīng)營(yíng)管理單位負責；
（六）儲備土地由管護單位負責，待建土地由土地使用權人負責，建設工地由建設單位負責，其中，建設工地施工期間由施工單位負責；
（七）有海域使用權人的港口、碼頭、海水浴場(chǎng)、灘涂以及其他沿海各類(lèi)設施，由經(jīng)營(yíng)管理單位或者個(gè)人負責，公共區域近海岸邊、灘涂由區（市）人民政府確定的市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鎮人民政府負責；
（八）居民住宅區，由居民委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責；未實(shí)行物業(yè)管理的居民住宅區，由街道辦事處、鎮人民政府負責。
除前款規定區域外，其他建（構）筑物或者設施、場(chǎng)所的產(chǎn)權人為市容和環(huán)境衛生責任區的責任人。
第十二條? 市容和環(huán)境衛生責任人應當保持責任區內市容和環(huán)境衛生整潔，無(wú)亂堆亂放，無(wú)暴露垃圾、糞便、污水和引發(fā)病媒生物孳生的其他污染源，按照規定掃雪除冰。
責任人應當對責任區內違反市容和環(huán)境衛生管理規定的行為予以勸阻和制止。被勸阻人拒不改正的，責任人應當及時(shí)報告所在地市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)、城市管理行政執法部門(mén)處理。
責任人未履行市容和環(huán)境衛生責任的，責令改正;拒不改正的，對個(gè)人處一百元以上二百元以下罰款，對單位處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款或者建議其上級主管部門(mén)對直接負責的主管人員給予處理。
第十三條? 市市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)應當制定市容和環(huán)境衛生責任區范圍劃分辦法。
街道辦事處、鎮人民政府應當按照本條例規定以及市容和環(huán)境衛生責任區劃分辦法劃定責任區范圍。責任區范圍不明確或者有爭議的，報區（市）市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)確定；跨區（市）的，報市市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)確定。
街道辦事處、鎮人民政府應當將責任區的具體范圍和責任要求，書(shū)面告知責任人。
第三章? 市容管理
第十四條? 建（構）筑物、道路、廣場(chǎng)以及其他場(chǎng)所、設施，應當符合國家和本市規定的城市容貌標準。
市市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)部門(mén)，組織編制本市城市容貌標準，報市人民政府批準后實(shí)施。
第十五條? 建（構）筑物外立面應當保持整潔、完好。禁止擅自改變建（構）筑物的形態(tài)和色彩。
主要街道和重點(diǎn)區域建（構）筑物的外立面殘損、變色、有明顯污漬，影響市容的，其責任人應當進(jìn)行整修、清洗或者粉刷。違反規定的，責令改正；拒不改正的，處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款。
本條例規定的主要街道和重點(diǎn)區域，由市、有關(guān)區（市）市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)公布。
第十六條? 在建筑物外安裝窗欄、遮陽(yáng)（雨）篷、空調室外機、排氣扇、廣告支架等設施，應當符合設置規范，并保持整潔、完好。違反規定的，責令改正；拒不改正的，處一百元以上五百元以下罰款；情節嚴重的，處五百元以上二千元以下罰款。
第十七條? 主要街道和重點(diǎn)區域建筑物的未封閉陽(yáng)臺、窗外、門(mén)外、屋頂、平臺不得放置、懸掛有礙市容的物品。
禁止在道路、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所晾曬有礙市容的物品。
違反第一款、第二款規定的，責令改正；拒不改正的，處一百元以上五百元以下罰款。
第十八條? 主要街道和重點(diǎn)區域建（構）筑物臨街一側需要設置隔離設施的，應當選用透景圍墻、柵欄或者以綠籬、花壇、草坪等方式處理。
第十九條? 待建土地的臨街一側，除已經(jīng)進(jìn)行綠化或者設置停車(chē)場(chǎng)外，應當按照規范設置圍擋，圍擋外觀(guān)應當與周邊環(huán)境相協(xié)調。違反規定的，責令改正；拒不改正的,處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款；情節嚴重的，處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。
第二十條? 城市雕塑、街景小品以及其他景觀(guān)設施的造型、風(fēng)格、色彩應當與周邊環(huán)境相協(xié)調，并保持整潔美觀(guān)。出現殘缺污損、色彩剝蝕等情形的，產(chǎn)權人或者管理維護單位應當及時(shí)修復或者清理。違反規定的，責令改正；拒不改正的,處一千元以上五千元以下罰款；情節嚴重的，處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款。
第二十一條? 道路、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)地應當保持平整、完好，發(fā)生塌陷、破損、隆起等情況的，應當立即處置，并在規定時(shí)限內修復。
在道路或者其他公共場(chǎng)地設置的井蓋、溝蓋、篦子等設施應當保持完好、正位。出現缺失、破損、移位的，應當立即修復；不能立即修復的，應當設立警示標志，在規定時(shí)限內修復。無(wú)法確定管理維護單位的，由區（市）市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)負責處置。
違反第一款、第二款規定的，責令改正；拒不改正的,處一千元以上五千元以下罰款；情節嚴重的，處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款。
第二十二條? 在道路或者其他公共場(chǎng)地設置照明、交通、監控、通訊、電力等設施，應當符合相關(guān)設置規劃、標準；設施可以合并設置在同一樁桿的，應當按照規劃要求合并設置。
設置單位應當負責設施的日常維護，保持設施干凈整潔、牢固安全。設施出現污濁、腐蝕、破損的，設置單位應當及時(shí)清洗、修復、拆除或者更換。違反規定的，責令改正；拒不改正的,處一千元以上五千元以下罰款；情節嚴重的，處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款。
第二十三條? 禁止占用道路新設信息亭、報刊亭、早餐亭、彩票亭和自助銀行亭等設施。已經(jīng)設置的，設置單位或者個(gè)人應當保持干凈、整潔，并在許可期限屆滿(mǎn)后自行拆除；未取得許可手續或者許可期滿(mǎn)后未自行拆除的，經(jīng)市、區（市）人民政府批準，由城市管理行政執法部門(mén)組織拆除。
第二十四條? 任何單位和個(gè)人不得擅自占用道路或者其他公共場(chǎng)地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。臨街門(mén)店的經(jīng)營(yíng)者不得超出門(mén)、窗外墻經(jīng)營(yíng)、作業(yè)或者展示商品。違反規定的，責令改正；拒不改正的，處五百元以上二千元以下罰款；情節嚴重的，處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款。對涉嫌用于無(wú)照經(jīng)營(yíng)的工具、設備、原材料、產(chǎn)品（商品）等物品，可以予以查封、扣押。
商品交易市場(chǎng)責任人應當按照規定的區域經(jīng)營(yíng)，發(fā)現攤位經(jīng)營(yíng)者占用市場(chǎng)外道路或者其他公共場(chǎng)地的，及時(shí)予以勸阻。
第二十五條? 市市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)部門(mén)編制便民攤點(diǎn)群設置規范，明確便民攤點(diǎn)群設置條件、數量、環(huán)境衛生要求等。
區（市）人民政府可以按照便民攤點(diǎn)群設置規范，在不影響消防安全、道路通行和居民生活的前提下，劃定本行政區域便民攤點(diǎn)群經(jīng)營(yíng)區域，并確定管理責任人。劃定便民攤點(diǎn)群經(jīng)營(yíng)區域應當向社會(huì )公示，征求意見(jiàn)。
便民攤點(diǎn)群責任人應當組織攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者按照規定的時(shí)間、區域經(jīng)營(yíng)，并對產(chǎn)生的污水、污泥、油污、廢棄物等進(jìn)行處理。違反規定的，責令改正，處一千元以上五千元以下罰款；情節嚴重的，處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款。
第二十六條? 任何單位和個(gè)人不得擅自在道路兩側或者其他公共場(chǎng)地堆放物品、搭建建（構）筑物。經(jīng)依法批準在道路兩側以及其他公共場(chǎng)地臨時(shí)堆放物料、搭建建（構）筑物的，應當保持周?chē)h(huán)境衛生整潔，并在占用結束后及時(shí)清除建（構）筑物、臨時(shí)設施和廢棄物。違反規定的，責令改正；拒不改正的，處五百元以上二千元以下罰款；情節嚴重的，處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款。
禁止在居民住宅區內的道路或者其他公共區域堆放物品。違反規定的，責令改正；拒不改正的，處五百元以上二千元以下罰款。
第二十七條? 任何單位和個(gè)人不得設置地樁、地鎖以及放置其他障礙物圈占道路、公共場(chǎng)地或者阻礙通行。
在道路上設置地樁、地鎖或者放置其他障礙物圈占道路、阻礙通行的，由公安機關(guān)交通管理部門(mén)聯(lián)合城市管理行政執法部門(mén)責令停止違法行為，恢復原狀；拒不改正的，處五百元以上二千元以下罰款。在道路以外的公共場(chǎng)地或者居民住宅區的公共區域設置地樁、地鎖等障礙物的，由城市管理行政執法部門(mén)責令停止違法行為，恢復原狀；拒不改正的，處二百元以上一千元以下罰款。
第二十八條? 城市河道以及近海岸邊、灘涂等應當保持清潔，責任人應當及時(shí)清除廢棄物、水面漂浮物。駁岸、護欄、涵閘等設施應當保持整潔、完好，與周?chē)h(huán)境相協(xié)調。違反規定的，責令改正；拒不改正的,處一千元以上五千元以下罰款；情節嚴重的，處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款。
第二十九條? 任何單位和個(gè)人不得在建（構）筑物、設施、地面、樹(shù)木上刻畫(huà)、涂寫(xiě)，或者張掛、張貼廣告、傳單等。因舉辦會(huì )展、節慶、文化、體育、旅游、公益宣傳等活動(dòng)，確需在建（構）筑物、設施上臨時(shí)張掛、張貼宣傳品的，應當經(jīng)區（市）市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)批準。舉辦者應當按照規定的時(shí)間、地點(diǎn)、規格等張掛、張貼，到期后及時(shí)清除。違反規定的，責令改正；拒不改正的，處五百元以上二千元以下罰款；情節嚴重的，處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款。
禁止在道路、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)地散發(fā)廣告、傳單。違反規定的，責令改正，處一百元以上五百元以下罰款。
街道辦事處、鎮人民政府、居（村）民委員會(huì )應當組織設置公共信息欄，用于發(fā)布便民信息，并負責日常管理維護。
第三十條? 建設工程施工應當在批準的范圍內作業(yè)，按照規定設置防治揚塵設施，不得污染周邊環(huán)境。施工場(chǎng)地應當按照規定安裝圍擋，設置警示標志。建設工程竣工后，應當及時(shí)清理現場(chǎng)，拆除臨時(shí)建筑以及施工設施。違反規定，施工單位超出批準的范圍作業(yè)或者施工完成后未及時(shí)拆除臨時(shí)建筑以及施工設施的，責令改正；拒不改正的,處一千元以上五千元以下罰款；情節嚴重的，處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款。
第三十一條? 機動(dòng)車(chē)輛應當保持車(chē)容整潔。駕駛人、乘車(chē)人不得向車(chē)外拋灑物品。違反規定向車(chē)外拋灑物品的，由公安機關(guān)交通管理部門(mén)按照道路交通安全法律法規的規定予以處罰。
運輸散裝、流體物料的車(chē)輛應當采取措施防止撒漏。發(fā)生物料撒漏污染道路或者其他公共場(chǎng)地的，責令清除，并根據污染路面長(cháng)度與影響行車(chē)道全寬計算面積，按照每平方米一百元處罰款；不能按照面積計算的，按照每處五千元處罰款。
第三十二條? 互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)等租賃交通工具的經(jīng)營(yíng)者應當保持車(chē)輛整潔完好，并在規定的地點(diǎn)停放。使用人應當遵守道路通行規定，將車(chē)輛停放在規定區域。公安機關(guān)交通管理部門(mén)、城市管理行政執法部門(mén)應當加強對互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)等租賃交通工具的停放管理。
第三十三條? 城鄉規劃主管部門(mén)應當根據城市總體規劃，會(huì )同有關(guān)部門(mén)編制戶(hù)外廣告設置規劃，報本級人民政府批準后公布實(shí)施。
市市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)部門(mén)編制戶(hù)外廣告設置技術(shù)規范，報市人民政府批準后公布實(shí)施。
第三十四條? 有下列情形之一的，不得設置戶(hù)外廣告：
（一）利用交通安全設施、交通標志的；
（二）影響市政公共設施、交通安全設施、交通標志、消防設施、消防安全標志使用的；
（三）妨礙生產(chǎn)生活、損害市容市貌的；
（四）在國家機關(guān)、文物保護單位、風(fēng)景名勝區等的建筑控制地帶，或者市、區（市）人民政府禁止設置戶(hù)外廣告的區域設置的；
（五）法律、法規、規章以及規劃禁止設置戶(hù)外廣告的其他情形。
建筑物屋頂不得設置大型戶(hù)外廣告。城市建成區范圍內禁止設置大型立柱式廣告和條幅廣告。
第三十五條? 設置戶(hù)外廣告應當符合戶(hù)外廣告設置規劃和技術(shù)規范。其中，設置大型戶(hù)外廣告的，應當經(jīng)區（市）市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)批準。違反規定設置戶(hù)外廣告的，責令改正，處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款；情節嚴重的，處二萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。
戶(hù)外廣告應當保持整潔美觀(guān)，出現破損、褪色、臟污、字體殘缺的，戶(hù)外廣告發(fā)布者應當及時(shí)維護、整修；管理維護單位應當加強戶(hù)外廣告設施的安全檢查，發(fā)現出現銹蝕或者存在安全隱患的，應當及時(shí)整修或者拆除。違反規定的，責令改正，處一千元以上五千元以下罰款；情節嚴重的，處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款。
第三十六條? 設置招牌應當符合招牌總體規劃和設置技術(shù)規范，限于標明本單位的名稱(chēng)、聯(lián)系方式、標識，不得發(fā)布或者變相發(fā)布商業(yè)廣告。同一單位在同一街面僅限設置一塊招牌。違反規定的，責令改正；拒不改正的，處五百元以上二千元以下罰款。
在建（構）筑物外立面設置的招牌，應當與建（構）筑物本身以及相鄰招牌的高度、造型、規格等相協(xié)調，并保持整潔美觀(guān)，出現破損、褪色、臟污、字體殘缺的，其設置者應當及時(shí)維護、整修。違反規定的，責令改正；拒不改正的，處五百元以上二千元以下罰款。
招牌設置技術(shù)規范由市市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)負責組織編制并向社會(huì )公布。
第三十七條? 市城鄉規劃主管部門(mén)應當會(huì )同市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)組織編制城市夜景觀(guān)總體規劃，報市人民政府批準后組織實(shí)施。
設置夜景照明設施應當符合城市夜景觀(guān)總體規劃。推進(jìn)城市功能照明設施和夜景照明設施統籌規劃、統籌設置。
按照規劃應當配套建設夜景照明設施的建（構）筑物，夜景照明設施應當與主體工程同步驗收。既有建（構）筑物按照規劃應當設置夜景照明設施而未設置的，經(jīng)產(chǎn)權人或者管理使用人同意，市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)可以設置并負責運行、維護。
第三十八條? 夜景照明設施、戶(hù)外廣告、招牌等的照明設計應當符合相關(guān)技術(shù)規范，嚴格控制亮度和能耗密度，按照規定采取光污染限制措施和安全防范措施，不得妨礙城市公共設施功能。違反規定的，由城市管理行政執法部門(mén)責令限期改正。
第三十九條? 夜景照明設施的產(chǎn)權人或者管理維護單位負責夜景照明設施的使用和維護。任何單位和個(gè)人不得擅自改變、遷移、拆除夜景照明設施。夜景照明設施損壞的，產(chǎn)權人或者管理維護單位應當及時(shí)維修或者更換。
夜景照明設施應當按照規定時(shí)間開(kāi)啟和關(guān)閉。
第四十條? 對不符合城市容貌標準的建(構)筑物或者設施，有關(guān)責任單位或者個(gè)人未在城市管理行政執法部門(mén)通知的期限內整改或者拆除的,經(jīng)市、區（市）人民政府批準,由城市管理行政執法部門(mén)或者街道辦事處、鎮人民政府組織整改或者拆除。
第四章? 環(huán)境衛生管理
第四十一條? 市市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)部門(mén)，組織編制環(huán)境衛生事業(yè)發(fā)展規劃和環(huán)境衛生設施設置標準，報市人民政府批準后公布實(shí)施。
區（市）市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)應當根據環(huán)境衛生事業(yè)發(fā)展規劃和環(huán)境衛生設施設置標準，編制區域內環(huán)境衛生設施的建設計劃，并組織實(shí)施。
第四十二條? 環(huán)境衛生設施應當與城市建設相關(guān)工程項目配套建設,同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)驗收。環(huán)境衛生設施竣工驗收合格后，建設單位應當及時(shí)與接收使用單位辦理移交手續，并于辦理移交后十五日內書(shū)面告知區（市）市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)。
任何單位和個(gè)人不得擅自占用、損毀或者關(guān)閉、閑置、拆除、遷移環(huán)境衛生設施，不得擅自改變使用用途。確需關(guān)閉、閑置、拆除、遷移的，管理使用單位應當報市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)批準。
第四十三條? 廢棄物處理設施的設置應當符合城鄉規劃和環(huán)境保護要求。廢棄物的處理，應當符合衛生和環(huán)境保護要求，避免對環(huán)境產(chǎn)生二次污染。
禁止任何單位和個(gè)人擅自設立接收廢棄物的處理場(chǎng)。違反規定的，責令改正并沒(méi)收違法所得，處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款；情節嚴重的，處二萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。
第四十四條? 新建、改建公共廁所的，應當嚴格按照城市公共廁所設計標準設置廁位，并按照規定設置無(wú)障礙設施。
城市建成區以及風(fēng)景名勝區內新建、改建公共廁所，應當執行國家城市公共廁所一類(lèi)標準。
公共廁所應當按照規范設置標志，免費開(kāi)放，不得擅自停用。未免費開(kāi)放或者擅自停用的，責令改正；拒不改正的，處五百元以上二千元以下罰款。
第四十五條? 商品交易市場(chǎng)應當設置二類(lèi)標準以上的廁所；建設工地應當按照規定設置廁所。違反規定的，責令改正，處五百元以上二千元以下罰款；情節嚴重的，處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款。
鼓勵單位的內部廁所免費對外開(kāi)放。對免費開(kāi)放的內部廁所，區（市）市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)應當設置指示牌，并予以適當補助。
第四十六條? 公共廁所應當按照公廁保潔管理服務(wù)規范進(jìn)行維護、保潔，保持設施齊全、完好，保潔質(zhì)量達到環(huán)境衛生質(zhì)量要求。違反規定的，處一百元以上五百元以下罰款；情節嚴重的，處五百元以上二千元以下罰款。
單位、居民住宅區內的公用廁所，由產(chǎn)權人或者管理使用單位負責維護、保潔。
第四十七條? 從事環(huán)境衛生作業(yè)服務(wù)的單位，應當遵循環(huán)境衛生作業(yè)服務(wù)規范。其中，從事城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、收集、運輸、處理服務(wù)的單位，應當按照國家規定取得相應許可。
單位和個(gè)人應當按照規定繳納垃圾收集、清運和處理的有關(guān)費用。違反規定未繳納的，由市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)責令限期繳納；逾期不繳納的，由城市管理行政執法部門(mén)對單位處應繳城市生活垃圾處理費一倍以上三倍以下罰款，對個(gè)人處二百元以上一千元以下罰款。
第四十八條? 推行生活垃圾分類(lèi)制度。市、區（市）人民政府應當推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)投放、收集、運輸、資源化利用和終端處置等環(huán)節的銜接，形成全過(guò)程運行系統。
國家機關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì )團體以及機場(chǎng)、車(chē)站、碼頭等公共場(chǎng)所管理單位，應當按照規定對生活垃圾進(jìn)行分類(lèi)，并按照規定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式投放。
引導居民按照規定將生活垃圾分類(lèi)投放到相應的垃圾容器或者指定的生活垃圾收集場(chǎng)所。
生活垃圾分類(lèi)的具體辦法由市人民政府制定。
第四十九條? 居民生活垃圾由環(huán)境衛生專(zhuān)業(yè)單位按照日產(chǎn)日清的要求負責清運。環(huán)境衛生專(zhuān)業(yè)單位應當將收集頻率、運輸線(xiàn)路等信息書(shū)面報告市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)。未交由符合規定條件的環(huán)境衛生專(zhuān)業(yè)單位清運或者不按照日產(chǎn)日清要求清運的,處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款。
生活垃圾清運作業(yè)應當按照規定時(shí)間，進(jìn)樓院收集，并對生活垃圾收集容器及時(shí)復位，清理作業(yè)場(chǎng)地。生活垃圾應當密閉運輸，并在市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)指定的地點(diǎn)傾倒或者處置。違反規定的，處五百元以上二千元以下罰款；情節嚴重的，處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款。
工程建設妨礙生活垃圾清運的,建設單位應當負責清運,不得積存。違反規定的，責令改正；拒不改正的,處一千元以上五千元以下罰款；情節嚴重的，處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款。
第五十條? 居民生活產(chǎn)生的大件廢棄物和裝飾裝修產(chǎn)生的廢棄物應當投放到居（村）民委員會(huì )或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的集中堆放點(diǎn)。裝飾裝修產(chǎn)生的廢棄物應當袋裝收集，交由環(huán)境衛生專(zhuān)業(yè)單位或者取得經(jīng)營(yíng)許可的單位清運。
第五十一條? 居民生活垃圾收集容器由市容和環(huán)境衛生責任人負責維護和保潔。
道路、廣場(chǎng)、機場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、海水浴場(chǎng)等公共場(chǎng)所，其市容和環(huán)境衛生責任人應當按照規定的標準設置、更新廢棄物分類(lèi)投放收集容器，并負責維護和保潔。商品交易市場(chǎng)、便民攤點(diǎn)群、建設工地的責任人應當合理設置、更新廢棄物分類(lèi)投放收集容器，并負責維護和保潔。未按照規定設置、更新廢棄物分類(lèi)投放收集容器的，責令改正；拒不改正的，處五百元以上二千元以下罰款；情節嚴重的，處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款。
第五十二條? 餐廚廢棄物、工業(yè)廢棄物、危險廢物應當按照規定單獨收集、運輸、處置。
任何單位和個(gè)人不得將餐廚廢棄物、工業(yè)廢棄物、危險廢物投放到生活垃圾收集容器。違反規定的，責令改正，處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款；情節嚴重的，處二萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。
廢舊物品回收經(jīng)營(yíng)單位應當有固定收購場(chǎng)所，并保持整潔，不得污染周邊環(huán)境。違反規定的，責令改正，處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款；情節嚴重的，處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。
第五十三條? 城市糞便按照規定統一進(jìn)行無(wú)害化處理。未接入污水處理系統的糞便，由責任單位委托環(huán)境衛生專(zhuān)業(yè)單位疏掏、清運和處置。
任何單位和個(gè)人不得擅自銷(xiāo)售、使用、處置未經(jīng)無(wú)害化處理的糞便。違反規定的，責令改正，按照每噸三千元以上一萬(wàn)元以下處罰款。
第五十四條? 從事道路、管線(xiàn)工程建設維護以及樹(shù)木栽培、修剪等施工作業(yè)的，責任單位應當及時(shí)清除施工作業(yè)產(chǎn)生的廢棄物。違反規定的，責令改正，處五百元以上二千元以下罰款；情節嚴重的，處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款。
城市綠地的養護責任單位應當按照有關(guān)技術(shù)標準和規范修剪樹(shù)木，處理倒伏、死亡樹(shù)木，及時(shí)清除綠地中的廢棄物。違反規定的，責令改正,處一千元以上五千元以下罰款。
第五十五條? 禁止在城市建成區飼養家禽家畜、食用鴿，因教學(xué)、科研以及其他特殊需要飼養的除外。禁止在鎮建成區以及實(shí)行城市化管理的其他區域的街巷、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所敞放、散養家禽家畜。
飼養寵物、信鴿的，應當遵守有關(guān)規定，并采取措施防止影響市容和環(huán)境衛生。禁止在住宅樓外立面、樓梯、樓頂、走廊等搭建鴿舍、犬舍等禽畜籠舍。
違反第一款、第二款規定的，責令改正；拒不改正的，處五百元以上二千元以下罰款。法律、法規對動(dòng)物飼養另有規定的，從其規定。
第五十六條? 禁止下列損害環(huán)境衛生的行為：
（一）隨地吐痰，隨處便溺；
（二）亂倒糞便、污水；
（三）亂棄瓜果皮核、紙屑、煙蒂、口香糖、物品包裝等廢棄物；
（四）在道路、廣場(chǎng)以及居民區等露天場(chǎng)所焚燒廢棄物等；
（五）法律、法規、規章禁止的其他損害環(huán)境衛生的行為。
違反前款第一項、第二項、第三項規定的，責令改正，可以處五十元以上二百元以下罰款。違反前款第四項規定的，責令改正；拒不改正的，處二百元以上一千元以下罰款。
第五章? 監督管理
第五十七條? 市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)以及相關(guān)執法部門(mén)應當加強對市容和環(huán)境衛生的監督管理，綜合運用物聯(lián)網(wǎng)、大數據等現代信息技術(shù)，建立網(wǎng)格化管理機制和常態(tài)化巡查機制，及時(shí)發(fā)現、處置違法行為。
第五十八條? 執法部門(mén)依法作出要求當事人履行排除妨礙、恢復原狀等義務(wù)的行政決定，當事人逾期不履行，經(jīng)催告仍不履行，其后果已經(jīng)或者將危害交通安全、造成環(huán)境污染或者破壞自然資源的，執法部門(mén)可以代履行，或者委托沒(méi)有利害關(guān)系的第三人代履行。
需要立即清除道路或者公共場(chǎng)所的遺灑物、障礙物或者污染物，當事人不能清除的，執法部門(mén)可以決定立即實(shí)施代履行；當事人不在場(chǎng)的，執法部門(mén)應當在事后立即通知當事人，并依法作出處理。
代履行的費用按照成本合理確定，由當事人承擔，但法律另有規定的除外。
第五十九條? 任何單位和個(gè)人對損害市容和環(huán)境衛生的行為均有勸阻、投訴、舉報的權利。
市容和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)、城市管理行政執法部門(mén)以及其他城市管理相關(guān)部門(mén)應當建立完善投訴舉報制度，向社會(huì )公布投訴、舉報方式，對接到的投訴、舉報及時(shí)核實(shí)處理，在七日內向投訴人、舉報人反饋處理結果，并為投訴人、舉報人保密。
任何單位和個(gè)人有權對相關(guān)部門(mén)及其工作人員不履行或者不正確履行市容和環(huán)境衛生管理職責的行為進(jìn)行檢舉和控告。
第六十條? 相關(guān)部門(mén)及其工作人員在市容和環(huán)境衛生管理工作中濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守或者有其他不履行、不正確履行職責行為的，由相應主管機關(guān)按照規定給予處理或者處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第六十一條? 阻礙城市管理行政執法人員依法執行公務(wù)或者侮辱、毆打環(huán)境衛生工人，違反治安管理規定的，由公安機關(guān)給予治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第六十二條? 對侮辱毆打環(huán)境衛生工人、非法傾倒廢棄物情節嚴重、暴力阻礙查處違法建（構）筑物等嚴重違反市容和環(huán)境衛生管理秩序的行為，執法部門(mén)在適用一般程序作出行政處罰決定后，可以將行政處罰信息記入公共信用信息平臺。
第六章? 附?? 則
第六十三條? 本條例所稱(chēng)招牌，是指用于標示名稱(chēng)、字號、商號等內容的標牌、標志、燈箱、霓虹燈、字體符號等設施。
本條例所稱(chēng)功能照明，是指通過(guò)人工光以保障人們出行和戶(hù)外活動(dòng)安全為目的的照明。
本條例所稱(chēng)夜景照明，是指在戶(hù)外通過(guò)人工光以裝飾和造景為目的的照明。
本條例所稱(chēng)環(huán)境衛生設施，是指城市公共衛生設施和維護城市環(huán)境衛生作業(yè)的專(zhuān)業(yè)設施，包括廁所、廢棄物收集容器、環(huán)境衛生專(zhuān)用標志、環(huán)境衛生專(zhuān)用車(chē)輛及其停車(chē)場(chǎng)、廢棄物轉運站（間）、廢棄物處理廠(chǎng)（場(chǎng)）和環(huán)衛工作間等。
本條例所稱(chēng)生活垃圾，是指單位和個(gè)人在日常生活中或者為日常生活提供服務(wù)的活動(dòng)中產(chǎn)生的固體廢棄物以及法律、法規規定視為生活垃圾的固體廢棄物。
本條例所稱(chēng)餐廚廢棄物，是指從事餐飲服務(wù)、集體供餐、食品生產(chǎn)加工等活動(dòng)的單位和個(gè)人，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的食物殘余、食品加工廢料和廢棄食用油脂等廢棄物。
第六十四條? 本條例自2018年1月1日起施行。2002年1月24日青島市人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )公布的《青島市城市市容和環(huán)境衛生管理辦法》同時(shí)廢止。
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