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杭州智慧旅游論文(智慧旅游的論文)

2022年10月23日 21:48:153網(wǎng)絡(luò )

1. 智慧旅游的論文

導游員在旅游接待工作中起著(zhù)不可或缺的作用,其重要性主要表現在四方面。

一、導游服務(wù)是旅游各項服務(wù)中最為重要的服務(wù) 食、住、行、游、購、娛構成了旅游活動(dòng)的六要素,其中最重要的、旅游者最向往的當是“游”,而游覽活動(dòng)的導演則是導游員。導游員提供的語(yǔ)言服務(wù)溝通了不同的文化,促進(jìn)了不同民族之間的交流,從而增進(jìn)了各民族之間的理解和友誼;導游員提供的導游講解服務(wù)幫助旅游者增長(cháng)知識、獲得美的享受;導游員提供的生活服務(wù)能使旅游者身心愉快地投入游覽活動(dòng),去求新、去求異、去求樂(lè )??傊?,導游員的服務(wù)在旅游者實(shí)現其主要旅游目的方面起著(zhù)極為重要的作用,由此證明導游服務(wù)是旅游服務(wù)中最為重要的服務(wù)。二、導游服務(wù)是旅游服務(wù)質(zhì)量高低的最敏感的標志 旅游團到中國參觀(guān)游覽,導游員伴隨始終,為他們溝通語(yǔ)言和文化,為他們進(jìn)行導游講解并提供生活服務(wù),維護他們的正當權益,保衛他們的生命財產(chǎn)安全。在現代旅游活動(dòng)中,導游員已成為整個(gè)旅游服務(wù)運轉的焦點(diǎn)和軸心,導游服務(wù)已成為旅游服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節。這是因為其它旅游接待部門(mén)提供的服務(wù)對一個(gè)旅游團而言往往是一次性的,而導游員則與旅游團朝夕相處;一次服務(wù)的質(zhì)量不高可由其它高質(zhì)量的服務(wù),特別是高質(zhì)量的導游服務(wù)予以補救,而導游員的服務(wù)質(zhì)量低劣卻是無(wú)法彌補的。我們可以設想,如果伴隨旅游者左右的是一個(gè)不稱(chēng)職的導游員,是一個(gè)令人討厭的人,這次旅游活動(dòng)肯定不會(huì )成功,旅游者絕對不會(huì )滿(mǎn)意。因此,可以這樣說(shuō),一次旅游活動(dòng)的成敗一般取決于導游員的服務(wù)質(zhì)量,即導游服務(wù)的好壞直接表現為旅游服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,甚至關(guān)系著(zhù)一個(gè)國家(地區)旅游業(yè)的聲譽(yù)。三、導游工作是各項旅游服務(wù)的聯(lián)系紐帶和中間橋梁 上文已明確指出,旅行社是旅游接待工作的軸心,而旅行社接待服務(wù)中的關(guān)鍵人物則是導游員;旅行社與旅游者之間、旅行社與其它旅游企業(yè)之間的第一線(xiàn)聯(lián)絡(luò )人是導游員。導游員在旅游服務(wù)各環(huán)節之間相互協(xié)作、顧全大局方面,在溝通上下、內外、左右的關(guān)系方面起著(zhù)舉足輕重的作用。(一)承上啟下 導游員是國家方針政策的宣傳者和具體執行者,他代表旅行社執行旅游計劃,為旅游者安排、落實(shí)食、住、行、游、購、娛等各項服務(wù)并處理旅游期間可能出現的各種問(wèn)題。同時(shí),旅游者的意見(jiàn)、要求、建議乃至投訴,其它旅游服務(wù)部門(mén)在接待工作中出現的問(wèn)題及他們的建議和要求,一般也通過(guò)導游員向旅行社轉遞直至上達國家最高旅游管理部門(mén)。(二)連接內外 導游員既代表接待旅行社的利益,履行合同,實(shí)施旅游接待計劃,又肩負著(zhù)維護旅游者合法權益的責任,代表旅游者與各旅游接待部門(mén)進(jìn)行交涉,提出合理要求,對違反合同的行為進(jìn)行必要的干預,為旅游者爭取正當利益;導游員有責任向旅游者介紹中國,幫助他們盡可能多地了解我們的國家、人民、社會(huì )、文化和風(fēng)俗民情以及國家的有關(guān)政策、法令等,同時(shí)多與旅游者接觸,進(jìn)行調查研究,了解外國,了解旅游者。(三)協(xié)調左右 旅游服務(wù)與其它社會(huì )服務(wù)有著(zhù)密不可分的聯(lián)系,而旅游服務(wù)的各組成部分,即各個(gè)不同系列的服務(wù)在實(shí)施過(guò)程中又是相互滲透、相互作用、相互聯(lián)系、相互合作、相互依存的。旅行社與飯店、餐館、游覽點(diǎn)、交通部門(mén)、商店、娛樂(lè )場(chǎng)所等企業(yè)之間的第一線(xiàn)聯(lián)絡(luò )人是導游員(主要是地陪),他在各旅游企業(yè)之間起著(zhù)重要的協(xié)調作用。搞好與各有關(guān)部門(mén)的相互協(xié)作對提高旅游質(zhì)量至關(guān)重要,這是因為: 1.導游員要通過(guò)自己的努力使旅游者在游覽過(guò)程中的物質(zhì)補償及其它生活需求得到滿(mǎn)足,而相互協(xié)作是導游服務(wù)中的生活服務(wù)得以順利進(jìn)行的重要條件; 2.相互協(xié)作是提高生活服務(wù)質(zhì)量的重要保證,而高質(zhì)量的生活服務(wù)又為導游講解服務(wù)的成功提供了有利條件。因此,導游員一定要與各種服務(wù)項目的提供者搞好合作,當然,必要時(shí)也要與之斗爭,但要合情、合理、合法,只有這樣,他們才會(huì )盡快地執行與旅行社簽訂的合同并提供令旅游者滿(mǎn)意的服務(wù)。四、導游員的工作質(zhì)量影響東道國旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售 旅游產(chǎn)品既有有形的、物質(zhì)的,又有無(wú)形的、非物質(zhì)的,而以無(wú)形的、物化的勞務(wù)為主,其中尤以導游服務(wù)最為明顯,它是一種高智能、高技能的服務(wù)工作。導游員的素質(zhì)決定著(zhù)導游服務(wù)的質(zhì)量,導游服務(wù)質(zhì)量的高低則在很大程度上決定了旅游產(chǎn)品的使用價(jià)值,而旅游者往往就是根據其使用價(jià)值來(lái)購買(mǎi)菜一旅游產(chǎn)品的。很多統計數字表明,卓有成效的導游工作不僅可使游客滿(mǎn)意歸去,而且可以起到良好的宣傳作用,許多游客之所以到某國、某地旅游是由于有親身體驗的親友的舉薦。反之,導游服務(wù)質(zhì)量不高,則會(huì )使旅游者無(wú)法產(chǎn)生重游的欲望;而他們的抱怨和責怪,必將會(huì )使他們周?chē)鷿撛诘穆糜握呗?tīng)而卻步。所以導游服務(wù)的優(yōu)劣,影響著(zhù)東道國旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售。綜上所述,導游服務(wù)在旅游綜合服務(wù)中占有極其重要的地位,導游員在旅游接待工作中起著(zhù)關(guān)鍵作用。導游員的工作不僅關(guān)系著(zhù)旅行社、地區和國家旅游業(yè)的聲譽(yù),而且關(guān)連著(zhù)旅行社和地區、國家旅游業(yè)的發(fā)展。每個(gè)導游員必須認清這一點(diǎn),從而意識到所肩負責任之重要,增強事業(yè)心,努力工作。希望這個(gè)可以對你的論文有所幫助·

2. 智慧旅游的論文2000字

因為當今,世界各國尤其是發(fā)達國家和旅游業(yè)發(fā)達的國家,鄉村旅游正在被越來(lái)越多的旅游者所青睞,鄉村旅游已成為旅游業(yè)中的重要組成部分。

近年來(lái),隨著(zhù)我國城鄉一體化進(jìn)程加快、居民生活水平提高,人們越來(lái)越熱衷鄉村旅游活動(dòng)。它不僅是人們回歸自然、放松身心、感受農村生活、體驗自然的主要方式之一;而且能夠推動(dòng)農村經(jīng)濟的發(fā)展,帶動(dòng)農民脫貧致富,促進(jìn)城市和鄉村經(jīng)濟繁榮與文化融合

3. 智慧旅游的論文好寫(xiě)嗎

創(chuàng )新點(diǎn)就是愛(ài)旅游,旅游和農戶(hù)品推薦結合在一起

4. 智慧旅游的論文摘要

個(gè)人旅游需求的產(chǎn)生和實(shí)現至少需要同時(shí)具備三個(gè)條件:就客觀(guān)方面而言,

一是需要具備足夠的支付能力,

二是需要擁有足夠的閑暇時(shí)間;就主觀(guān)方面而言,則必須要有外出旅游的動(dòng)機。不能說(shuō)同時(shí)具備了這

三項條件的人肯定都會(huì )成為現實(shí)的旅游者,但如不能同時(shí)具備這三項基本條件,就注定不會(huì )成為現實(shí)的旅游者。

5. 智慧旅游的論文怎么寫(xiě)

1.論文選題意義及創(chuàng )新點(diǎn)

2.相關(guān)文獻掌握程度和研究方法的可靠性

3.研究的主要內容

6. 智慧旅游的論文參考文獻

(一)實(shí)地調査法盡管各種科學(xué)研究的方法很多,但得到普遍使用的最基本的方法是實(shí)地考察和實(shí)證。實(shí)地調查研究法是指研究者深人研究對象的生活背景中去,運用各種手段、途徑直接地收集有關(guān)旅游文化現象的第一手資料,并通過(guò)對資料進(jìn)行科學(xué)的分析研究,最終得出結論,解釋問(wèn)題的方法。

實(shí)地調查法基本的邏輯結構是:研究者在確定了所要研究的問(wèn)題或現象后,不帶任何主觀(guān)假設進(jìn)人現象或對象所生活的背景中,用自己的感官觀(guān)察和體會(huì )所要研究的對象,然后把觀(guān)察和體會(huì )所得記錄下來(lái),在對它們進(jìn)行初步的分析和歸納后,又開(kāi)始進(jìn)一步地觀(guān)察和進(jìn)一步地分析,經(jīng)過(guò)多次的反復循環(huán),逐步達到對文化現象和過(guò)程的理論概括和總結。

因此,研究者在調查時(shí)要盡量做到客觀(guān)、全面和深人地看待問(wèn)題,使獲取可靠的科學(xué)依據成為可能。實(shí)地調查法因以研究者親自參與的方式進(jìn)行研究,所以具有方式靈活、彈性較大以及可以考察到旅游文化現象發(fā)展變化的過(guò)程這些優(yōu)點(diǎn),但同時(shí)又具有準確性較低、所需時(shí)間較長(cháng)這些缺點(diǎn)。

(二)比較研究法比較研究法是許多領(lǐng)域的科學(xué)研究普遍使用的一種方法。

總之,旅游文化比較研究的目的不僅在于研究不同旅游文化現象之間的共性,更在于探析各種旅游文化現象的獨特個(gè)性,從而探尋旅游文化發(fā)展的內在動(dòng)因和外在動(dòng)力。

日本學(xué)者將文化比較研究分為三類(lèi),即不同質(zhì)的各種文化的比較研究、多種文化相互影響的比較研究和東西方文化全面的比較研究。

(三)文獻研究法文獻研究法是指通過(guò)收集和分析現有的,以文字、數字、符號和畫(huà)面等形式出現的文獻資料,對它們加以整理、判斷來(lái)研究各種旅游文化現象的方法。

根據研究所用文獻類(lèi)型的不同,可以將文獻研究法作以下分類(lèi):

一是對大眾傳媒信息,如報刊、雜志、廣播及電視資源的分析和收集。信息的豐富取決于時(shí)代的進(jìn)步引起的傳播工具的先進(jìn)以及信息量的急劇擴大;

二是對其他研究人員先前收集的原始數據進(jìn)行再分析和研究。這種方法的運用有一個(gè)基本前提,就是現實(shí)社會(huì )中存在大量的原始數據,并且研究者可以找到和獲得它們;

三是針對國家和各級政府旅游部門(mén)公布的統計數字進(jìn)行分析。

這三種研究類(lèi)型的共性是:研究者所獲得的都是第二手資料,它們并無(wú)本質(zhì)性的不同,只是所用資料及其來(lái)源的不同,造成的研究程序不同罷了。 文獻研究法體現了一種歷史主義方法。美國學(xué)者鮑亞士認為研究者要采取最符合事實(shí)的概念,從具有特點(diǎn)的文化地理區域做起,精密地探究其內部的基本因素,尋找這一文化形態(tài)發(fā)生發(fā)展的歷史過(guò)程,并找出其原因,發(fā)現所依據的心理的一致性,這樣才能將各種有關(guān)系的文化因素表現出來(lái),然后找出各種文化間的相互關(guān)系。

7. 智慧旅游的論文范文

結束語(yǔ):現在鄉村旅游越來(lái)越注重可以讓城市的人放松心情,可以讓我們鄉村打造出一片團結而又和諧的氛圍,和我們的鄉村助力更多的成長(cháng),給鄉村的經(jīng)濟帶來(lái)一片繁華的景象,反而更加有利于我相信的經(jīng)濟的成長(cháng),有助于鄉村早日脫貧致富!

8. 智慧旅游的論文3000字

人生的一端在居住地,另一端在原始。只有旅行,并不斷“打卡記錄”,才能找到原始。

  旅行的概念,于數百年前發(fā)明于歐洲,隨著(zhù)工業(yè)革命、資本階級、勞動(dòng)階級的平權運動(dòng),逐步影響于國人,成為當今國人日益增長(cháng)且不可或缺的物質(zhì)與精神文化的需要。

   我所理解的旅行,不是排外的閉塞狹隘,不是因循守舊的刻板固守,而是發(fā)自?xún)刃牡年P(guān)切叮嚀,是心懷熱忱在反叛中繼承,是對自身的知根知底,是遵循內心深處人性的自由解放。

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