1. 旅游客服是干嘛的

你說(shuō)的是，高德導航客服人員吧，還不錯的，更新的很快，系統回答我的問(wèn)題也是比較順利的，總提來(lái)說(shuō)，是一款非常不錯的導航軟件的，

2. 旅游在線(xiàn)客服主要做什么

1.撥打95010選擇自己所需要咨詢(xún)的業(yè)務(wù)，根據語(yǔ)音提示進(jìn)行操作，按#號可以聯(lián)系人工客服。

2.攜程即攜程旅行網(wǎng)。中國領(lǐng)先的在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng )立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內外五千余家會(huì )員酒店可供預訂，是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務(wù)中心，每月酒店預訂量達到五十余萬(wàn)間夜。

3. 做旅游客服怎么樣

接聽(tīng)客戶(hù)（單位）來(lái)電，提供酒店、旅游、會(huì )議咨詢(xún)、處理訂單、制作報價(jià)、上門(mén)拜訪(fǎng)談判、簽訂合同、接團回酒店、帶團旅游、售后跟蹤回訪(fǎng)等相關(guān)服務(wù)。

4. 旅游客服是干什么的

泰山知識一點(diǎn)通，岱廟知識知多少，天竺峰風(fēng)景攻略，天外村旅游指南，大覺(jué)寺旅游須知，武圣園度假攻略

5. 旅游客服是干嘛的工作

一句不和，容易和游客發(fā)生沖突。

6. 旅游網(wǎng)絡(luò )客服是什么工作

是針對那些出門(mén)旅游的

7. 旅游網(wǎng)站客服是做什么

一般是在早上8點(diǎn)或者上班。

8. 旅游客服的工作

旅行社的客服主要是負責咨詢(xún)游客旅游線(xiàn)路咨詢(xún)和旅游價(jià)格咨詢(xún)及其他的相關(guān)服務(wù)咨詢(xún)，累與不累主要取決于旅行社的客戶(hù)量，旅行社的主要特點(diǎn)就是忙的時(shí)候忙死，閑的時(shí)候閑死，所以是一陣一陣的萊垍頭條

9. 旅游客服是干嘛的呢

作為一位從業(yè)多年的旅游工作者，建議可以從以下幾點(diǎn)開(kāi)始：

1.?熟悉產(chǎn)品。產(chǎn)品是你必須要熟悉的，這是根本。例如這條線(xiàn)路的費用，交通，中間會(huì )去到的景點(diǎn)、涉及的費用、線(xiàn)路的組合等。

2.?有一套自己基本的話(huà)術(shù)。例如客人問(wèn)費用和線(xiàn)路選擇，交通信息，你可以先把它準備好在自己的文檔上面，快速選擇和編輯發(fā)送給咨詢(xún)的人。

3.?服務(wù)態(tài)度。作為服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員，態(tài)度一定要好，不要因為問(wèn)題簡(jiǎn)單，覺(jué)得不耐煩，一定要細心、耐心。要把客人問(wèn)的問(wèn)題回答好，還能舉一反三的擴展，例如：客人問(wèn)一個(gè)一日游行程，你可以問(wèn)他玩幾天，然后給他推薦后面幾天的連線(xiàn)，這樣既可以幫助客人解決線(xiàn)路規劃問(wèn)題，也能增加成交。

4.?回訪(fǎng)?？腿俗稍?xún)完以后可能會(huì )考慮一下，所以你要在24小時(shí)以?xún)?，提醒和幫助他選擇線(xiàn)路。其次，客人參加完你的線(xiàn)路以后，也可以關(guān)心一下行程的問(wèn)題，這樣的話(huà)，下次很有可能是回頭客。

5.?不斷學(xué)習。不論哪個(gè)工作都是不斷學(xué)習的過(guò)程，要向優(yōu)秀的同事，向工作已久的前輩，向領(lǐng)導多請教問(wèn)題。

10. 旅游客服是什么

114客服是指為用戶(hù)提供號碼信息服務(wù)的平臺。北方由中國聯(lián)通經(jīng)營(yíng)，南方由中國電信經(jīng)營(yíng)。中國聯(lián)通114查號臺，在北方地區可直接撥打114或者116114。中國電信114查號臺，在南方地區可直接撥打114或者118114。 傳統業(yè)務(wù)有優(yōu)先報號、語(yǔ)音報號、品牌查詢(xún)、查詢(xún)轉接、臨時(shí)報號、企業(yè)冠名、列名查詢(xún)、排序報號、媒體延伸等。增值服務(wù)有116114法律顧問(wèn)、教育導航、健康顧問(wèn)、如意折扣、話(huà)匣子、就業(yè)顧問(wèn)等。

現階段116114已經(jīng)開(kāi)通了：酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領(lǐng)、企業(yè)總機（企業(yè)可以把自己公司的電話(huà)登記到116114平臺上，之后可以通過(guò)116114查詢(xún)或直接轉接到相應的電話(huà)）等相關(guān)業(yè)務(wù)。

中國聯(lián)通手機116114業(yè)務(wù)是整合了全國信息管理平臺數據庫，利用自有核心資源開(kāi)發(fā)的信息服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品。用戶(hù)通過(guò)手機客戶(hù)端和WAP方式可以在線(xiàn)便捷的使用各類(lèi)信息導航業(yè)務(wù)。聯(lián)通手機116114提供的服務(wù)有：號碼信息服務(wù)（114查號、黃頁(yè)搜索等）、商旅服務(wù)（訂機票、訂酒店、訂餐等）、位置服務(wù)（手機導航等）、通信服務(wù)（企業(yè)總機、隨身號簿等）、法律顧問(wèn)、教育導航、健康顧問(wèn)、如意折扣、話(huà)匣子、就業(yè)顧問(wèn)、信息導航、汽車(chē)顧問(wèn)、旅游預訂、理財顧問(wèn)、生活助手、旅游顧問(wèn)、生活導航、租車(chē)出行、交通顧問(wèn)、景區服務(wù)、鮮花預訂等

11. 旅游公司客服好做嗎

1.客服，俗稱(chēng)客服服務(wù)。做客服的行業(yè)太多了，只要能屬于企業(yè)，甚至機關(guān)單位，都有客服這個(gè)崗位。

2.比如服務(wù)業(yè)的客服，有金融的，有餐飲的，還有一些咨詢(xún)公司類(lèi)的客服，甚至培訓機構的客服；而生產(chǎn)企業(yè)的客服也更多，比如冰箱，空調廠(chǎng)家的客服，汽車(chē)廠(chǎng)的客服，等等。

3.只要勤奮，做什么崗位都可以謀生。